Responsable IT Support & SI – Construire l’IT Durable

Groupe SAVAS; Le Moulin à Cuivre; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Déplacements occasionnels

Agence Groupe: Saumur/Cholet/Ancenis/Ç

Equipe multi-sites

Résumé du poste

Groupe SAVAS recherche un Responsable Support & Systèmes d'Information pour piloter le support IT quotidien et bâtir une organisation IT structurée et durable. Le poste s’inscrit dans un contexte multi-sites et implique coordination avec les métiers et les éditeurs.

Vous assurez le RUN et le BUILD: continuité de service, processus, documentation et éventuelle externalisation partielle, en collaboration avec l’équipe Digital & Data.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique et minimum 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires.
• Expérience en gestion de parc et administration IT multi-sites serait un plus.
• Capacité à structurer une organisation IT et à travailler avec des prestataires.

Responsabilités

• Assurer le support IT quotidien et la continuité de service.
• Structurer les processus de ticketing et la documentation.
• Gérer le parc informatique et les équipements (postes, licences, droits d'accès).
• Administrer Microsoft 365 / SharePoint et accompagner les utilisateurs.
• Suivre les applications métiers et coordonner les échanges avec les éditeurs.
• Assurer la sécurité et la supervision réseau et des postes.

Connaissances

Proactivité

Rigueur

Sens de l'organisation

Capacité à prioriser

Excellent relationnel

Formation

Bac+2 à Bac+5 informatique

Outils

Mistral ERP

Irium ERP

Lucca SIRH

TeamTailor

Sage

Description du poste

Groupe SAVAS recherche un Responsable Support & Systèmes d'Information pour piloter le support IT quotidien et bâtir une organisation IT structurée et durable. Le poste s’inscrit dans un contexte multi-sites et implique coordination avec les métiers et les éditeurs.

Vous assurez le RUN et le BUILD: continuité de service, processus, documentation et éventuelle externalisation partielle, en collaboration avec l’équipe Digital & Data.