Responsable & intervenant.e Service à la Personne

Murmures; Grenoble; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI 35h (80% possible)

Congés - 35 jours/an

Mutuelle avantageuse

Gouvernance et possibilité d’associé

Formation continue

Résumé du poste

Murmures recherche un profil polyvalent pour poser les fondations de son nouveau pôle Service à la Personne. Le poste est hybride et orienté terrain et structuration, avec autonomie et soutien de l'équipe existante.

Vous interviendrez auprès des bénéficiaires tout en développant les outils administratifs et la gouvernance du pôle SAP. CDI, 35h, salaire attractif dans le cadre du modèle coopératif, déplacements locaux envisageables.

Qualifications

• Expérience dans le service à la personne, l'aide à domicile, le médico-social ou l'accompagnement souhaitée.
• Une expérience de gestion dans le SAP est très fortement souhaitée et une connaissance fine des contraintes administratives du secteur est un plus.
• Goût et capacité réels pour la gestion, la structuration et l'autonomie : vous savez avancer sans cadre préétabli.
• Intérêt pour le modèle coopératif et solidaire : vous avez envie de participer à un projet qui défend des conditions dignes pour les métiers du soin.
• Permis B (déplacements sur l'agglomération).

Responsabilités

• Sur le terrain: accompagner les bénéficiaires à domicile et assurer une relation de confiance et un suivi de qualité.
• Structuration et gestion du pôle: mettre en place l'organisation administrative, construire outils et processus.
• Assurer le lien avec partenaires et institutions (CPAM, services départementaux, prescripteurs).
• Préparer le terrain pour les futurs recrutements et la montée en charge du pôle.

Connaissances

Autonomie

Gestion de projet

Organisation

Relation client

Outils

SAP

Excel

Description du poste

Murmures est une coopérative qui rassemble des secteurs aux réalités économiques très différentes, du développement logiciel aux services à la personne.

Nous partons d'un constat : certains métiers essentiels sont structurellement sous-rémunérés, pas par manque de valeur, mais par construction du marché. Notre réponse à ça, c'est notre modèle coopératif.

Concrètement, cela se traduit par un principe d'égalité :

• Contribution : chacun·e contribue au chiffre d'affaires de Murmures selon les réalités économiques de son marché
• Conditions : tout le monde perçoit le même salaire, que vous soyez auxiliaire de vie ou ingénieur·e, et les conditions de travail sont construites collectivement pour être justes selon les activités
• Pouvoir : chaque salarié·e peut devenir associé·e et participer aux décisions de l’entreprise

Ce choix permet de construire une structure plus juste, où chacun.e a les mêmes droits, la même reconnaissance, et un cadre de travail équitable.

Après plus d'un an de démarches administratives, nous avons obtenu l'autorisation d'exercer en tant d'organisme de services à la personne. Nous construisons donc ce pôle depuis le début et nous cherchons la personne qui en posera les fondations.

Vous êtes lae premier.e salarié.e de notre pôle Service à la Personne.

Ça veut dire que ce pôle n'existe pas encore vraiment : il existe sur le papier, et il existera dans la pratique quand vous serez là.

Le poste est hybride et fondateur : une partie de votre temps est dédiée aux interventions auprès des bénéficiaires, une autre à la structuration du pôle de A à Z.

Nous recherchons donc un profil atypique : une personne à l'aise autant sur le terrain que dans la construction d'un projet.

Vous ne rejoignez pas une organisation déjà rodée : le pôle SAP est à construire, et c'est précisément l'objet du poste. Les autres membres de la coopérative sont présent.es, mais sur d'autres activités. Pour le pôle SAP, vous êtes autonome, avec leur soutien.

Sur le terrain (intervention directe)

• Accompagner les bénéficiaires à domicile selon leurs besoins (aide à la vie quotidienne, accompagnement, présence).
• Établir une relation de confiance et un suivi de qualité.
• Être le visage de Murmures auprès des personnes accompagnées et de leur entourage.

Structuration et gestion du pôle

• Mettre en place l'organisation administrative du pôle (planning, suivi des interventions, conformité réglementaire SAP).
• Construire les outils et process de fonctionnement, encore à inventer.
• Assurer le lien avec les partenaires et institutions (CPAM, services départementaux, prescripteurs).
• Préparer le terrain pour les futurs recrutements et la montée en charge du pôle.

Qui sommes-nous ?

Murmures est une coopérative qui rassemble des secteurs aux réalités économiques très différentes, du développement logiciel aux services à la personne.

Nous partons d'un constat : certains métiers essentiels sont structurellement sous-rémunérés, pas par manque de valeur, mais par construction du marché. Notre réponse à ça, c'est notre modèle coopératif.

Concrètement, cela se traduit par un principe d'égalité :

• Contribution : chacun·e contribue au chiffre d'affaires de Murmures selon les réalités économiques de son marché
• Conditions : tout le monde perçoit le même salaire, que vous soyez auxiliaire de vie ou ingénieur·e, et les conditions de travail sont construites collectivement pour être justes selon les activités
• Pouvoir : chaque salarié·e peut devenir associé·e et participer aux décisions de l’entreprise

Ce choix permet de construire une structure plus juste, où chacun.e a les mêmes droits, la même reconnaissance, et un cadre de travail équitable.

Après plus d'un an de démarches administratives, nous avons obtenu l'autorisation d'exercer en tant d'organisme de services à la personne. Nous construisons donc ce pôle depuis le début et nous cherchons la personne qui en posera les fondations.

Ce qu’on cherche

Vous êtes lae premier.e salarié.e de notre pôle Service à la Personne.

Ça veut dire que ce pôle n'existe pas encore vraiment : il existe sur le papier, et il existera dans la pratique quand vous serez là.

Le poste est hybride et fondateur : une partie de votre temps est dédiée aux interventions auprès des bénéficiaires, une autre à la structuration du pôle de A à Z.

Nous recherchons donc un profil atypique : une personne à l'aise autant sur le terrain que dans la construction d'un projet.

Vous ne rejoignez pas une organisation déjà rodée : le pôle SAP est à construire, et c'est précisément l'objet du poste. Les autres membres de la coopérative sont présent.es, mais sur d'autres activités. Pour le pôle SAP, vous êtes autonome, avec leur soutien.

Vos missions

Sur le terrain (intervention directe)

• Accompagner les bénéficiaires à domicile selon leurs besoins (aide à la vie quotidienne, accompagnement, présence).
• Établir une relation de confiance et un suivi de qualité.
• Être le visage de Murmures auprès des personnes accompagnées et de leur entourage.

Structuration et gestion du pôle

• Mettre en place l'organisation administrative du pôle (planning, suivi des interventions, conformité réglementaire SAP).
• Construire les outils et process de fonctionnement, encore à inventer.
• Assurer le lien avec les partenaires et institutions (CPAM, services départementaux, prescripteurs).
• Préparer le terrain pour les futurs recrutements et la montée en charge du pôle.

Profil recherché

Il n'existe pas de parcours type pour ce poste. Nous cherchons avant tout un état d'esprit et une double appétence : le terrain et l'organisation.

• Expérience dans le service à la personne, l'aide à domicile, le médico-social ou l'accompagnement (souhaitée).
• Une expérience de gestion dans le SAP est très fortement souhaitée et une connaissance fine des contraintes administratives du secteur un plus.
• Goût et capacité réels pour la gestion, la structuration et l'autonomie : vous savez avancer sans cadre préétabli.
• Sens du contact, fiabilité, bienveillance.
• Intérêt pour le modèle coopératif et solidaire : vous avez envie de participer à un projet qui défend des conditions dignes pour les métiers du soin.
• Permis B (déplacements sur l'agglomération).

Ce qu’on propose

• CDI, temps plein (35h, 80% envisageable)
• Un salaire de 2 800 € brut mensuel (environ ~2 200€ net avant impôts).
• Une rémunération égalitaire, alignée sur le salaire médian français (réévalué chaque année), bien au-dessus des standards du secteur SAP.
• 35 jours de congés par an
• La possibilité de devenir associé·e de la coopérative et de participer à la gouvernance
• Un poste fondateur, avec une vraie latitude pour construire
• Un projet qui a du sens : prouver concrètement qu'on peut réconcilier des secteurs d'activité et revaloriser les métiers du soin

Avantages

• Trajet domicile-travail : prise en charge à 75% des titres de transport en commun ou forfait mobilité durable jusqu’à 240€/an (vélo, trottinette, etc.)
• Les remboursements des frais de déplacement (transport en commun ou kilométrique selon barèmes nationaux)
• Un ordinateur et un téléphone professionnels
• Mutuelle avantageuse prise en charge à 100% pour lae salarié.e, enfants et conjoint.e
• Prévoyance
• Prime de fin d’année (part travail) redistribuée selon ancienneté
• Participation active à la gestion de l’entreprise
• Formation continue et entraide métier

Localisation & conditions

• Lieu de travail : notre structure étant en développement pour son activité SAP, nous n’avons pas encore de locaux établis. Le lieu d'implantation du pôle fait partie des premières décisions à prendre ensemble. En attendant, la partie structuration se fait en télétravail.
• Horaires et répartition du temps de travail : la répartition entre les interventions terrain et le travail de structuration sera définie ensemble avant la prise de poste, dans le respect des réglementations du secteur.