Responsable installation

Lapeyre; Palaiseau; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur de l'installation recherche un Responsable installation pour garantir la qualité et la rentabilité du service. Vous serez en charge de piloter l'activité, gérer les partenaires, et assurer la satisfaction client tout en respectant les procédures de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience en gestion de projet et management d'équipe.
• Connaissance des procédures de qualité et de sécurité.

Responsabilités

• Pilotage de l’activité installation et gestion du budget.
• Sélectionner et accompagner les partenaires installation.
• Assurer la qualité et le suivi des chantiers.

Connaissances

Gestion de projet

Management

Communication

Description du poste

Ce poste est à pourvoir sur l'un de nos magasins d'Île-de-France.

• Au sein de la Direction Installation et sous la responsabilité du Directeur du Centre de profit, le Responsable installation garantit la qualité et la rentabilité du service installation en animant les partenaires installation et en pilotant l’ensemble du service, dans le respect des procédures et de la satisfaction client.
• Pilotage de l’activité installation
• Gérer le budget et suivre les indicateurs de performance.
• Définir les objectifs et mettre en place des plans d’actions.
• Organiser les équipes en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.
• Gestion des partenaires installation
• Sélectionner, recruter et accompagner les partenaires installation.
• Veiller au respect du contrat de partenariat et des procédures Lapeyre.
• Contrôler et recadrer les partenaires installation si nécessaire.
• Qualité et suivi des chantiers
• Vérifier la mise en œuvre des produits et le respect des engagements qualité.
• Se déplacer sur les chantiers litigieux pour effectuer un diagnostic et proposer des solutions adaptées.
• Garantir l’application des règles EHS et assurer la sécurité sur les chantiers.
• Gestion administrative et financière
• Suivre les flux financiers et assurer la rentabilité du service installation.
• Gérer les litiges, incidents et contentieux juridiques liés aux installations.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
• Management et animation des équipes
• Encadrer, motiver et faire évoluer les collaborateurs du service installation.
• Participer à la montée en compétences des équipes de vente sur les aspects techniques.
• Piloter des projets transverses liés au développement du service installation.