RESPONSABLE INSCRIPTION & ENGAGEMENT (Saint-Denis) #TET14735

Tetranergy Business School; Saint-Denis; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier ou du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre et 4 jours en entreprise, plus des regroupements (séminaires, conférences, révisions…).

Le poste de Responsable Inscription & Engagement est à pourvoir immédiatement, en alternance sur Saint-Pierre et au

Qualifications

• Expliquer les informations et les procédures d'inscription.
• Savoir accueillir et écouter les candidats.
• Communiquer de manière efficace avec les partenaires et les étudiants.
• Gérer les conflits et négocier lorsque nécessaire.
• Adopter un comportement calme et adaptatif.
• Utiliser le CRM pour suivre les candidatures et les inscriptions.
• Première expérience back office appréciée.

Responsabilités

• Phoning prospect et organiser les appels selon période d'activité.
• Identifier les heures propices et atteindre les objectifs hebdomadaires.
• Réaliser le reporting et collecter les documents d'inscription.
• Communiquer la liste des pièces obligatoires et mettre à jour le CRM.
• Organiser les journées portes ouvertes et accueillir les candidats.
• Coordonner les événements externes et internes, créer du contenu réseaux sociaux.

Connaissances

Expliquer

Savoir accueillir

Communiquer

Gérer les conflits

Négocier

CRM

Outils

CRM

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettent d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

POSTE / MISSIONS

• Tu possèdes le sens du service, de réelles qualités relationnelles, tu es diplomate et tu pratiques l'écoute active ;
• Tu as le sens de l'organisation et tu es méthodique ;
• Tu fais preuve de rigueur et d'autonomie ;
• Tu as le sens des responsabilités et tu sais respecter la confidentialité et les règles de discrétion ;
• Tu as de bonnes capacités d'anticipation, tu sais planifier les tâches et les prioriser pour respecter les délais ;
• Tu sais faire preuve de réactivité et t'adapter pour gérer les imprévus ;
• Tu aimes travailler en équipe ;
• Tu montres ne forte appétence pour les nouvelles technologies ;
• Une première expérience professionnelle en back office serait appréciée.

TETRANERGY BUSINESS SCHOOL RECRUTE, Pour Faciliter Le Processus D'inscription Des Étudiant·es Et Assurer Leur Engagement Tout Au Long Du Parcours Clientèle

1 RESPONSABLE INSCRIPTION & ENGAGEMENT.

Tes Missions Principales

Phoning prospect

• Organiser le phoning (prioriser les profils à appeler en fonction de la période d'activité) ;
• Identifier les heures propices aux appels ;
• Atteindre les objectifs d'appels établis (hebdomadaire) ;
• Reporting d'activité Collecte des documents.

Communiquer la liste des pièces obligatoires pour l'inscription

• Collecter les pièces ;
• Mettre à jour le CRM.

Organisation des journées portes ouvertes

• Inviter les candidat·es aux JPO ;
• Confirmer leur présence ;
• Organiser la logistique ;
• Accueillir des candidat·es et animer des JPO.

Participation à l'organisation des évènements et présences terrains

• Coordonner la participation de Tetranergy Business School à des événements externes (salons, forums, conférences…) ;
• Participer aux événements externes et organiser leur logistique ;
• Coordonner les événements internes, y participer et organiser leur logistique ;
• Créer du contenu pour diffusion sur les réseaux sociaux.

Postes à pourvoir immédiatement, à Saint-Pierre et au Port, en contrat d'alternance. Tu suivra, un jour pas semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel.

PROFIL RECHERCHE

Savoir-faire Demandés

• Expliquer
• Savoir accueillir
• Communiquer
• Gérer les conflits
• Négocier

Savoir-être Demandés

• Calme
• Chaleureux
• Communiquant
• Adaptabilité