Responsable Informatique multi-clients YNEIA · Paris

Reseau Initia; Paris; Hybrid; EUR 48,000 - 55,000; Full time

Job summary

Reseau Initia recherche un technicien IT expérimenté pour assurer l’exploitation et le maintien du réseau en conditions optimales pour un portefeuille PME. Vous analyserez les incidents, proposerez des améliorations et assurerez l’intégration de nouveaux clients.

Le poste implique l’administration de serveurs Windows (et éventuellement Linux), la documentation du SI et la coordination de projets techniques tout en garantissant le respect des engagements envers les clients.

Qualifications

• Formation BAC+2 à BAC+3 en informatique exigée.
• Expérience d’au moins 5 ans en environnement Windows et gestion IT hors alternance.
• Notions de cyber sécurité à développer lors de l’expérience.

Responsibilities

• Exploitation et maintien du réseau en conditions opérationnelles pour un portefeuille PME.
• Gestion des demandes et incidents, documentation du SI et reporting.
• Intégration de nouveaux clients, transfert d’infrastructures et migration de serveurs.
• Installation de logiciels, mise en œuvre de nouvelles technologies et certifications.
• Administration de serveurs Windows (et Linux éventuel) et assistance utilisateurs.
• Coordination de projets techniques et suivi des prestations.

Skills

Gestion serveur Windows AD

Réseau: NAT VLAN routage actif/passif

Office 365

Esprit d’analyse et de synthèse

Sens du client et du service

Education

BAC+2 à BAC+3 en informatique

Tools

VMware

Hyper-V

Veeam

Acronis

Exchange

Teams

SharePoint

Entra ID

Job description

POSTE ET MISSIONS :

Vous assurerez l’exploitation et le maintien du réseau en conditions opérationnelles, en vous appuyant sur des savoir-faire portant sur la gestion des demandes et incidents, une bonne organisation et un sens du service client.

Vous serez en charge d’un portefeuille de clients PME avec des problématiques variées :

• Relations techniques avec les clients : analyse des problèmes, maintien en condition opérationnelle, propositions d’amélioration
• Intégration de nouveaux clients : transfert d’infrastructures, virtualisation…
• Evolution du parc : migration de serveurs, Windows, installation de logiciels, mise en œuvre de nouvelles technologies, produits, certifications …
• Administration de serveurs Windows (et éventuellement Linux), assistance utilisateurs
• Documentation du SI
• Coordination de projets techniques
• Reporting sur les prestations délivrées (génération à partir des outils mis en place)

VOTRE PROFIL :

Issu(e) d’une formation BAC+2 à BAC+3 en informatique, vous possédez une expérience d’au moins 5 ans (hors alternance) en environnement Windows, gestion IT.

COMPETENCES :

Souhaitées :

• Gestion serveur Windows AD …
• Notions de cyber sécurité qui seront développées lors de votre expérience chez Déessi
• Connaissance des outils de virtualisation VMware, HyperV
• Réseau : Configurations diverses : NAT, VLAN, routage, dual one, actif/passif
• Office 365 : Exchange, Teams, Sharepoint, Entra ID, ..
• Sauvegardes : Veeam, Acronis

Savoirs être :

• Aime communiquer, partager, échanger avec les clients, équipes internes et externes (partenaires, fournisseurs)
• Apprécie le travail en équipe
• Dynamique, autonome, esprit d’initiative, rigoureux
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Sens du client et du service (respect des engagements)

REMUNERATION :

Salaire Brut Annuel : 48 000 € à 55 000 € brut annuel selon votre expérience