Responsable Hôtellerie & Expérience Client

France Travail; Prayssas; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Korian recherche un référent hôtelier pour superviser les équipes et garantir l’excellence des prestations dans l’établissement. Vous assurez le confort et le bien-être des résidents, en coordination avec les équipes soignantes et la cuisine, tout en veillant au respect des standards hôteliers.

Vous serez chargé du recrutement, de la montée en compétences et du pilotage budgétaire, afin de contribuer à la rentabilité et à l’attractivité de l’établissement.

Qualifications

• Compétences en management et coordination d'équipe dans un établissement hôtelier.
• Capacité à garantir la qualité de service et le confort des résidents et visiteurs.
• Vision budgétaire et optimisation des ressources pour le fonctionnement quotidien.

Responsabilités

• Diriger et motiver les équipes (ASH, serveurs, lingers) pour assurer l’excellence des prestations.
• Contrôler la qualité des services hôteliers et le respect des standards de la Direction Hôtellerie et restauration.
• Gérer les relations avec les fournisseurs, et veiller au budget alloué tout en assurant une ambiance sûre et bienveillante pour les résidents.

Connaissances

Gestion d'équipe

Expérience hospitalité

Gestion qualité hôtelier

Description du poste

Korian recherche un référent hôtelier pour superviser les équipes et garantir l’excellence des prestations dans l’établissement. Vous assurez le confort et le bien-être des résidents, en coordination avec les équipes soignantes et la cuisine, tout en veillant au respect des standards hôteliers.

Vous serez chargé du recrutement, de la montée en compétences et du pilotage budgétaire, afin de contribuer à la rentabilité et à l’attractivité de l’établissement.