Responsable hôtelier H/F

France Travail; Prayssas; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Korian recherche un référent hôtelier pour superviser les équipes et garantir l’excellence des prestations dans l’établissement. Vous assurez le confort et le bien-être des résidents, en coordination avec les équipes soignantes et la cuisine, tout en veillant au respect des standards hôteliers.

Vous serez chargé du recrutement, de la montée en compétences et du pilotage budgétaire, afin de contribuer à la rentabilité et à l’attractivité de l’établissement.

Qualifications

• Compétences en management et coordination d'équipe dans un établissement hôtelier.
• Capacité à garantir la qualité de service et le confort des résidents et visiteurs.
• Vision budgétaire et optimisation des ressources pour le fonctionnement quotidien.

Responsabilités

• Diriger et motiver les équipes (ASH, serveurs, lingers) pour assurer l’excellence des prestations.
• Contrôler la qualité des services hôteliers et le respect des standards de la Direction Hôtellerie et restauration.
• Gérer les relations avec les fournisseurs, et veiller au budget alloué tout en assurant une ambiance sûre et bienveillante pour les résidents.

Connaissances

Gestion d'équipe

Expérience hospitalité

Gestion qualité hôtelier

Description du poste

Votre défi :En tant que membre du comité de direction, votre rôle est essentiel ! Vous êtes le garant de l'expérience client.Vous :Etes un acteur garant de la qualité de service apportée aux clientsManager l'équipe hôtellerie (ASH, serveurs, lingers)Piloter l'hôtellerie au sein de l'établissementParticiper à la vie de l'établissementVous veillez :Au confort et à la propreté de l'établissement pour en faire un environnement où il fait bon vivre et travailler A la qualité, d'entretien des linges (effets personnels des résidents, vêtements de travail, linge plat, .)A la qualité de service des repas tout au long de la journée en salles de restaurant et en chambreVous gérez :Le recrutement et la montée en compétences de votre équipeLes stocks de produits ménagers et d'hygièneLe pilotage de la qualité hôtelièreAu contact des résidents et de leurs familles, vous accueillez les nouveaux arrivants et écoutez leurs besoins au quotidien. Vous travaillez en collaboration avec les équipes soignantes et la cuisine.Vos missions : Rattaché au Directeur, en tant que référent hôtelier de l'établissement :Vous managez vos équipes au quotidien dans un objectif d'excellence des prestations, de motivation et de cohésion.Garant de la qualité des prestations hôtelières, vous contrôlez le respect des marqueurs hôteliers fixés par la Direction Hôtellerie et restauration France Korian et vous gérez les relations avec les fournisseurs : remontée d'écarts de prestations, contrôle de mise en œuvre des plans d'action.Vous contribuez à la réussite commerciale et au rayonnement de l'établissementVous contribuez à la rentabilité économique de l'établissement par une gestion optimum du budget qui vous est alloué.Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer ".Expert de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd'hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entouré.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté