Responsable Hôtelier(e) – Qualité et Bien‑Être des Résidents

La compassion

Les Journets

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EUR 30,000 - 50,000

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7 days ago

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Job summary

La Compassion recherche un Responsable Hôtelier(ère) pour superviser les opérations hôtelières des EHPAD et résidences associées. Vous piloterez l’accueil, la restauration et la qualité du service, en collaboration avec les équipes soignantes et d’animation.

Expérience minimale de 6 ans dans le secteur médico-social ou EHPAD, compétences en leadership, organisation et communication. Vous favorisez un environnement bienveillant et soutenez les familles des résidents.

Qualifications

Expérience significative (minimum 6 ans) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médico-social ou en EHPAD.
Maîtrise de la gestion hôtelière, de la planification d'événements et de solides compétences en leadership et en communication.
Qualités humaines: empathie, bienveillance et bon sens de l'écoute envers les résidents et leurs familles.
Rigueur et organisation: être rigoureux(se) et savoir gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsibilities

Gestion des opérations hôtelières: supervision des activités liées à l'hébergement et à la qualité des services.
Planification et coordination d'événements pour les résidents, en collaboration avec les équipes soignantes et d'animation.
Encadrement et formation du personnel hôtelier, promotion d'un environnement de travail collaboratif.
Communication fluide entre les services et avec les familles des résidents.
Contrôle de la qualité et suivi du budget hôtelier.