Responsable Hébergement – Multi-Établissements 3★ (CDI)

Le Mont Saint Michel; France; Remoto; EUR 32.000 - 36.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Prime

Repas

Mutuelle d’entreprise

Parking gratuit

Resumo da vaga

Le Mont Saint Michel — Hôtel Gabriel et l’Hôtel Le Relais du Roy — recherche son Responsable Hébergement en CDI pour piloter les services réception, réservations et étages sur les deux établissements 3 étoiles.

Vous encadrez les équipes, optimisez les plannings et les tarifs via Asterio et D-EDGE, garantissez un accueil irréprochable et veillez à l’e-réputation tout en respectant les standards.

Qualificações

• Diplômé(e) d’un bac+2 à bac+5 et 2–3 ans d’expérience hôtelière.
• Maîtrise du PMS Asterio et du Channel Manager D-EDGE est un atout majeur.
• Anglais indispensable; une deuxième langue est un plus.

Responsabilidades

• Piloter les services réception, réservations et étages sur les deux hôtels.
• Encadrer, recruter et animer les équipes de réception, veille de nuit et étages.
• Gérer la distribution et l’optimisation tarifaire via Asterio et D-EDGE.
• Garantir un accueil irréprochable et gérer l’e‑réputation et les réclamations.
• Assurer les besoins logistiques et la coordination entre les deux établissements.

Conhecimentos

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Anglais courant

Formação

Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie/restauration

Ferramentas

Asterio PMS

D-EDGE Channel Manager

Descrição da vaga

Le Mont Saint Michel — Hôtel Gabriel et l’Hôtel Le Relais du Roy — recherche son Responsable Hébergement en CDI pour piloter les services réception, réservations et étages sur les deux établissements 3 étoiles.

Vous encadrez les équipes, optimisez les plannings et les tarifs via Asterio et D-EDGE, garantissez un accueil irréprochable et veillez à l’e-réputation tout en respectant les standards.