Responsable Hébergement — Logement de fonction + Mont-Blanc

HOTEL DE L ARVEYRON; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement de fonction fourni

Mutuelle d'entreprise

Intéressement / participation

Primes liées aux résultats

Résumé du poste

L'Arveyron Open House, hôtel 3 étoiles situé au cœur de Chamonix-Mont-Blanc, recherche un responsable Hébergement pour piloter l'ensemble des opérations d'hébergement et garantir une expérience client irréprochable du check-in au check-out.

Sous la supervision du Directeur Multisite, vous encadrez les équipes réception et étages, gérez les plannings et participez au recrutement saisonnier, avec un salaire brut mensuel de 2 250 €, logement de fonction et primes liées aux résultats.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en hôtellerie-restauration.
• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire en hôtellerie.
• Maîtrise d'un PMS hôtelier (Apaleo, Opera) et sens du service.
• Anglais courant indispensable, une seconde langue appréciée.

Responsabilités

• Pilotage des opérations hébergement et supervision des équipes réception et étages.
• Gestion des check-in / check-out et demandes clients.
• Contrôle qualité des chambres et des espaces communs.
• Organisation des plannings et du recrutement saisonnier.
• Reporting et suivi des indicateurs (taux d'occupation, satisfaction client).

Connaissances

Leadership naturel

Relation client

Rigueur et autonomie

Réactivité

Anglais courant indispensable

Formation

Bac+2 en hôtellerie-restauration

Outils

PMS hôtelier Apaleo/Opera

Description du poste

L'Arveyron Open House, hôtel 3 étoiles situé au cœur de Chamonix-Mont-Blanc, recherche un responsable Hébergement pour piloter l'ensemble des opérations d'hébergement et garantir une expérience client irréprochable du check-in au check-out.

Sous la supervision du Directeur Multisite, vous encadrez les équipes réception et étages, gérez les plannings et participez au recrutement saisonnier, avec un salaire brut mensuel de 2 250 €, logement de fonction et primes liées aux résultats.