Responsable Habitat - Sartrouville H/F

1001 VIES HABITAT; Houilles; On-site; EUR 42,000 - 70,000; Full time

Job summary

1001 Vies Habitat recherche un/une responsable d’équipe rattaché à l’agence Yvelines Est. Vous combinez management, suivi technique et relation client autour de six missions pour assurer le bon fonctionnement des résidences de votre périmètre.

Vous accompagnez votre équipe, pilotez les interventions et coordonnez les parties prenantes locales et les prestataires, tout en veillant au respect des contrats, des budgets et à la qualité des prestations, afin de garantir la satisfaction des résidents.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe
• Connaissance du secteur de l'habitat/gestion du patrimoine
• Bon relationnel et coordination avec les intervenants et prestataires

Responsibilities

• Vous accompagnez votre équipe : vous managez et animez les collaborateurs et développez leurs compétences.
• Vous veillez au bon fonctionnement des résidences : vous pilotez leur gestion et appliquez les politiques d'entretien, de maintenance, de sécurité et de sûreté.
• Vous optimisez les budgets de votre secteur: vous veillez à la bonne utilisation des ressources et au respect du processus achats.
• Vous suivez la qualité des prestations : vous contrôlez les prestations, suivez les contrats d'entretien et coordonnez le traitement des sinistres.
• Vous assurez une relation client de qualité : vous traitez les réclamations techniques des résidents et gérez les incidents.
• Vous représentez l'entreprise sur le terrain : vous êtes l'interlocuteur des instances locales et suivez les résidences et les lots gérés en copropriété.

Job description

Voscompétences en management et en gestion dupatrimoine font la différence au quotidien. Chez 1001 Vies Habitat,vous accompagnez les équipes de proximité et veillez au bon fonctionnement desrésidences de votre périmètre. Vousy mettez en œuvre les orientations de l’entreprise pour répondre aux besoins des résidents.

Rattaché(e) à l’agence Yvelines Est, sousla responsabilité du Responsable Équipe Responsable Habitat, vous conjuguezmanagement, suivi technique et relation client autour de six missions :

• Vous accompagnez votre équipe : vous managez et animez les collaborateurs qui vous sont rattachés et développez leurs compétences au quotidien.

• Vous veillez au bon fonctionnement des résidences : vous pilotez leur gestion et mettez en œuvre les politiques de l'entreprise en matière d'entretien, de maintenance, de sécurité et de sûreté.

• Vous optimisez les budgets de votre secteur: vous veillez à la bonne utilisation des ressources et au respect du processus achats.

• Vous suivez la qualité des interventions : vous contrôlez les prestations, suivez les contrats d'entretien et coordonnez le traitement des sinistres.

• Vous faites vivre une relation client de qualité : vous veillez au traitement des réclamations techniques des résidents et prenez en charge les troubles de jouissances et les incivilités.

• Vous représentez l'entreprise sur le terrain : vous êtes l'interlocuteur des instances locales et assurez le suivi des résidences et des lots gérés en copropriété.

Quatre valeurs guident votre action au quotidien

• AgirClient : vous veillez à la qualité de la relation locataire et autraitement des réclamations.
• Anticiper: vous suivez les besoins d’entretien, les risques et les échéances descontrats.
• Exceller: vous contrôlez la qualité des prestations et l’utilisation des budgets.
• Coopérer: vous associez les équipes, les prestataires et les instances locales à lagestion du patrimoine.

Vous vous reconnaissez dans ceprofil ? Rejoignez un collectif engagé auprès des locataires et desterritoires. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation dehandicap. Des aménagements et/ou des équipements peuvent être mis en place sinécessaire.