Responsable Habitat - Saint Germain en Laye H/F

1001 VIES HABITAT; Houilles; On-site; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Job summary

1001 Vies Habitat recherche un(e) responsable de patrimoine pour superviser les équipes de proximité et assurer le bon fonctionnement des résidences du périmètre Yvelines Est. Vous piloterez les volets management, suivi technique et relation client, en appliquant les orientations de l’entreprise et en garantissant la qualité des interventions et la sécurité des résidents.

Ce poste exige une forte capacité à coordonner les prestataires, maîtriser les budgets et communiquer efficacement avec les

Qualifications

• Direction d'équipe et développement des compétences.
• Pilotage technique des résidences et maintenance.
• Gestion budgétaire et suivi des achats.

Responsibilities

• Diriger et animer l'équipe et développer les compétences.
• Piloter le fonctionnement des résidences et maintenir la sécurité et les prestations.
• Veiller au respect des procédures achats et budgets.
• Assurer le suivi technique et la qualité des interventions.
• Gérer les réclamations techniques et incidents des résidents.
• Représenter l'entreprise auprès des instances locales et copropriétés.

Skills

Management

Leadership

Relation client

Job description

Voscompétences en management et en gestion dupatrimoine font la différence au quotidien. Chez 1001 Vies Habitat,vous accompagnez les équipes de proximité et veillez au bon fonctionnement desrésidences de votre périmètre. Vousy mettez en œuvre les orientations de l’entreprise pour répondre aux besoins des résidents.

Rattaché(e) à l’agence Yvelines Est, sousla responsabilité du Responsable Équipe Responsable Habitat, vous conjuguezmanagement, suivi technique et relation client autour de six missions :

• Vous accompagnez votre équipe : vous managez et animez les collaborateurs qui vous sont rattachés et développez leurs compétences au quotidien.

• Vous veillez au bon fonctionnement des résidences : vous pilotez leur gestion et mettez en œuvre les politiques de l'entreprise en matière d'entretien, de maintenance, de sécurité et de sûreté.

• Vous optimisez les budgets de votre secteur: vous veillez à la bonne utilisation des ressources et au respect du processus achats.

• Vous suivez la qualité des interventions : vous contrôlez les prestations, suivez les contrats d'entretien et coordonnez le traitement des sinistres.

• Vous faites vivre une relation client de qualité : vous veillez au traitement des réclamations techniques des résidents et prenez en charge les troubles de jouissances et les incivilités.

• Vous représentez l'entreprise sur le terrain : vous êtes l'interlocuteur des instances locales et assurez le suivi des résidences et des lots gérés en copropriété.

Quatre valeurs guident votre action au quotidien

• AgirClient : vous veillez à la qualité de la relation locataire et autraitement des réclamations.
• Anticiper: vous suivez les besoins d’entretien, les risques et les échéances descontrats.
• Exceller: vous contrôlez la qualité des prestations et l’utilisation des budgets.
• Coopérer: vous associez les équipes, les prestataires et les instances locales à lagestion du patrimoine.

Vous vous reconnaissez dans ceprofil ? Rejoignez un collectif engagé auprès des locataires et desterritoires. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation dehandicap. Des aménagements et/ou des équipements peuvent être mis en place sinécessaire.