Responsable de territoires H/F

VAL D'OISE HABITAT; Sarcelles; Sur place; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre au forfait 213 jours par an

32 jours congés payés

2 jours fermeture par an

Prime objectifs managers

Intéressement et abondement

Épargne salariale

Tickets restaurant 10€ (60% pris en 9/

Mutuelle familiale

50% du pass Navigo pris en charge

Prévoyance 75% par VOH

Capital décès, rente éducation

Avantages CSE

Résumé du poste

Val d’Oise Habitat recherche un responsable de territoires en CDI pour son agence de Sarcelles (Île-de-France). Vous gérez une équipe, pilotez le secteur et assurez la qualité de service tout en valorisant le patrimoine local.

Vous travaillez en lien étroit avec les locataires et partenaires pour atteindre les objectifs et respecter les budgets. Le poste exige 3 à 5 ans d’expérience en management, une rigueur certaine et un permis B.

Qualifications

• Formation Bac +3 à Bac +5 en immobilier ou équivalent.
• Expérience 3 à 5 ans minimum avec un vrai savoir-faire managérial.
• Rigueur, organisation et sens du service attendus.
• Permis B obligatoire et capacité à piloter activités techniques, humaines et budgétaires.

Responsabilités

• Manager votre équipe et fédérer votre secteur pour assurer la qualité de service et la valorisation du patrimoine.
• Piloter le budget en lien avec l’agence et répartir les enveloppes selon les priorités.
• Superviser l entretien courant, les réparations et les demandes techniques des locataires.
• Garantir la remise en location rapide des logements et le bon suivi des entrées/sorties.
• Assurer le reporting et être l’interface avec les directions RH, DMO/DEPT et ressources.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage budget

Qualité de service

Relation locataires

Reporting

Conduite du changement

Formation

Bac+3 à Bac+5 en immobilier

Description du poste

Rejoignez Val d’Oise Habitat et pilotez la performance, la qualité de service et la valorisation du patrimoine au cœur de votre territoire !

Nous recherchons un responsable de territoires H/F en CDI pour notre agence située à Sarcelles.

Votre mission ?

Manager votre équipe et piloter votre secteur afin de garantir la qualité de service, la performance économique et la valorisation du patrimoine, tout en assurant une relation de proximité avec les locataires et partenaires.

Votre quotidien ressemble à ça :

Manager et fédérer votre équipe

• Recruter, intégrer et accompagner vos collaborateurs.
• Organiser la continuité de service et arbitrer les priorités.
• Fixer des objectifs SMART et suivre leur atteinte.
• Développer les compétences et accompagner le changement.
• Piloter les indicateurs de votre périmètre.

Piloter la performance et le budget

• Élaborer le budget avec le Directeur d’agence (travaux, entretien…).
• Répartir et contrôler les enveloppes budgétaires selon les priorités.
• Analyser les indicateurs (vacance, impayés…) et proposer des actions d’amélioration.

Assurer la gestion technique du patrimoine

• Veiller à l’entretien courant et aux réparations dans le respect des budgets.
• Superviser les demandes techniques et les réclamations locataires.
• Coordonner les interventions de la régie et suivre les prestataires.
• Garantir la remise en location rapide des logements et le bon suivi des entrées/sorties.
• Organiser la mise en service des logements neufs avec les équipes internes.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes.

Garantir la qualité de service

• Assurer une communication efficace auprès des locataires.
• Contrôler les prestations des entreprises et le respect des contrats.

Représenter Val d’Oise Habitat

• Assurer les relations avec les amicales de locataires.
• Être un interlocuteur clé sur votre territoire.
• Travailler en transversalité avec les directions internes.

Assurer le reporting et la coordination

• Suivre et partager les indicateurs de votre activité.
• Être l’interface avec les différentes directions (RH, DMO/DEPT, ressources…).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stratégique au cœur du terrain
• Un impact direct sur la qualité de vie des locataires
• Un rôle clé de manager et de coordinateur
• Un employeur engagé dans la qualité de service et la proximité.

De nombreux avantages :

• Statut cadre au forfait 213 jours par an.
• 32 jours de congés payés + 8 jours de repos.
• 2 jours de fermeture offerts par an.
• Prime annuelle décomposée en 2 volets : assiduité (jusqu'à 1000€ bruts annuels dès un an d'ancienneté) et expertise (de 300€ à 500€ bruts annuels selon l'ancienneté et à partir de 3 ans d'ancienneté).
• Prime objectifs managers.
• Intéressement avec abondement en cas de placement sur les supports proposés.
• Epargne salariale.
• Tickets restaurant à 10€ avec une prise en charge de 60% par VOH.
• Mutuelle famille permettant une couverture pour conjoint et enfant(s).
• 50% du pass navigo pris en charge.
• Prévoyance pour tous les collaborateurs prise en charge à 75% par VOH, quel que soit votre statut ou votre contrat.
• Capital décès, rente éducation sont autant de garanties accessibles à tous.
• Avantages CSE.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Formation Bac +3 à Bac +5 en immobilier
• Expérience 3 à 5 ans minimum, avec une expérience confirmée en management
• Rigueur, organisation et sens du service
• Capacité à piloter des activités techniques, humaines et budgétaires
• Permis B obligatoire.