Responsable GRU et Optimisation des Services

Valence Romans Agglo; Valence; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Valence Romans Agglo recherche un Responsable GRU pour piloter la politique de gestion de la relation usagers et garantir l’efficience des services publics. Le candidat assure maintenance, suivi et usage optimal de l’outil GRU, et coordonne avec les services et partenaires.

Poste basé à Valence, télétravail possible, contrat de projet de 3 ans, cadre A, rémunération statutaire avec indemnités et primes annuelles. Déplacements possibles sur le territoire de l’agglomération.

Qualifications

• Compréhension approfondie des enjeux GRU et du logiciel GRU.
• Capacité à maqueter des solutions technologiques pertinentes.
• Excellentes compétences en communication et écoute.

Responsibilities

• Analyser les besoins des directions en matière de GRU.
• Identifier les fonctionnalités du GRU répondant à ces besoins.
• Impliquer les directions et les usagers dans la réflexion.
• Reconnaître les enjeux et les obstacles.
• Préconiser des solutions opérationnelles et efficaces.
• Favoriser l’adhésion à la démarche GRU et sensibiliser les équipes.

Skills

GRU logiciel

Maquettage solutions

Analyse des besoins

Tools

GRU

Job description

Valence Romans Agglo recherche un Responsable GRU pour piloter la politique de gestion de la relation usagers et garantir l’efficience des services publics. Le candidat assure maintenance, suivi et usage optimal de l’outil GRU, et coordonne avec les services et partenaires.

Poste basé à Valence, télétravail possible, contrat de projet de 3 ans, cadre A, rémunération statutaire avec indemnités et primes annuelles. Déplacements possibles sur le territoire de l’agglomération.