Responsable Grands Comptes - Logistique & KPI

UNIK AND CO; Émerainville; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge partielle du transport

Tickets restaurant

Job summary

Unik&Co recherche pour l’un de ses clients une entreprise spécialisée en logistique transport BtoB un Coordinateur grands comptes (H/F) en CDI à pourvoir dès que possible.

Au sein du Département Grands Comptes composé de 6 personnes, vous piloterez la relation opérationnelle quotidienne avec les clients et veillerez au respect des engagements contractuels et des SLA. Vous coordonnerez déploiements et projets et assurerez le reporting KPI.

Qualifications

• Profil Bac+3/4 avec 5 ans d’expérience en grands comptes.
• Expérience souhaitée en logistique transport et supply chain.
• Maîtrise des KPI et analyse de performance.

Responsibilities

• Piloter la relation opérationnelle quotidienne avec les clients Grands Comptes.
• Assurer le respect des engagements contractuels, des SLA et des cahiers des charges.
• Coordonner déploiements, évolutions et projets opérationnels.
• Analyser la performance des contrats via KPI et proposer des actions.
• Préparer et animer les revues d’activité et les comités de pilotage.
• Condenser les reportings et assurer la communication entre clients et services.

Skills

Grands comptes management

Logistique & supply chain

KPI & performance

Gestion de projets

Communication & relations

Anglais professionnel

Education

Bac + 3/4 ans

Job description

Unik&Co recherche pour l’un de ses clients une entreprise spécialisée en logistique transport BtoB un Coordinateur grands comptes (H/F) en CDI à pourvoir dès que possible.

Au sein du Département Grands Comptes composé de 6 personnes, vous piloterez la relation opérationnelle quotidienne avec les clients et veillerez au respect des engagements contractuels et des SLA. Vous coordonnerez déploiements et projets et assurerez le reporting KPI.