Responsable Frais de santé (H/F)

CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE; Chartres; Hybride; EUR 29 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Forfait mobilitédurables

Remboursement transports pris enCharge

Crèche partielle

Résumé du poste

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Chartres recherche un Responsable Frais de Santé (H/F) pour piloter et encadrer une Unite de 22 gestionnaires et assurer la continuité du service GFE. Rattaché(e) au Responsable de Département, vous garantissez la qualité des traitements et le respect des délais pour les assurés.

Vous managez l'équipe, recrutez et développez les compétences, et coordonnez les acteurs internes et externes.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.

Responsabilités

• Piloter l'activité et adapter les ressources pour garantir des paiements rapides.
• Gérer la qualité des traitements et suivre les indicateurs de performance.
• Animer et développer l'équipe au quotidien dans un cadre constructif.
• Conduire le changement et innover en réseau avec les partenaires.

Connaissances

Classer des documents

Gérer les agendas et planifier des rdv

Mettre à jour un dossier, une base de

Description du poste

Responsable Frais de santé (H/F) 28 - CHARTRES

Offre n° 213BGGQ
Responsable Frais de santé (H/F)

Actualisé le 28 août 2026
Employeur handi-engagé

Rattaché(e) au Responsable de Département Frais de Santé (FDS) - Gestion des Flux entrants (GFE), vous piloterez et encadrerez avec 1 autre responsable d'unité l'activité du service Frais de Santé, une équipe de 22 gestionnaires N3 et N4 et 1 référent technique, dans le respect des objectifs de qualité et de performance.Le nouveau Responsable d'unité devra reprendre les activités de l'autre Responsable d'unité en cas d'absence (Contrôles, Lutte contre la Fraude, Contentieux, requêtage, gestion comptable et budgétaire - principalement établissements-).Il assure la continuité de service (dépannage technique, urgences RH, .) du service GFE en cas d'absence du Responsable.1. Pilotage de l'activitéPiloter la productionAdapter les ressources aux différents types de prestations afin de garantir des paiements dans des délais favorables aux assurés.Superviser la qualité de traitement des dossiers en collaboration avec l'autre RU et le référent technique.Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d'action correctifs.Garantir la Qualité de serviceSuivre la supervision des échéances Medialog et epticaVeiller au respect des engagements de service.Être force de proposition pour garantir un haut niveau de satisfaction assuré.Coordination avec les partenaires internes et externes, notamment :Fluidifier les interactions entre les équipes FDS et AOS (accompagnement des offreurs de soins), notamment dans l'aide à la facturation.Articuler l'action du service avec le Pôle TRAM (travail en réseau de l'assurance maladie) de Bourges qui traite les feuilles de soins papier de l'organisme.2. Management d'équipeRecruter et intégrer les nouveaux collaborateursÉvaluer et développer les compétences (entretiens annuels, formations).Animer l'équipe au quotidien dans un climat constructif et conforme aux valeurs de l'organisme.Créer et maintenir une dynamique collective.3. Conduite du changementImpulser les projets locaux / nationaux et les changements en donnant du sens aux missionsInnover en proposant des actions et en travaillant en réseau avec les autres organismes.Niveau d'emploi : 5C dans le cadre d'une indemnité différentielle.Nombreux avantages : tickets restaurant, mutuelle, forfait mobilitédurables, remboursement transports pris en charge à 75 %,remboursement partiel des frais de crèche, ...)Possibilité de télétravail jusqu'à 80 jours par an (sous conditions)Horaires variables, jusqu'à 20 RTT par an1 entretien qui se déroulera le 28/09/2026

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 34090.0 Euros à 34090.07 Euros sur 12 mois
• Intéressement / participation
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Classer des documents
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

• Etre ouvert aux changements
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie compte 330 collaborateurs qui mobilisent leurs compétences au service du public et autour des valeurs fortes de solidarité et d'égalité d'accès aux droits et aux soins. Elle procède au versement de prestations d'Assurance Maladie / Maternité et d'Accidents du Travail.elle accompagne également ses assurés par une politique de prévention et de promotion de la santé. Forte aptitude au relationnel, qualité d'écoute et d'expression orale