Responsable facturation et charges locatives

Alliade Habitat; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Alliade Habitat recherche un Responsable de Pôle - Facturation & Charges Locatives afin d’encadrer l’équipe et d’assurer la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives.

Objectif: garantir un fonctionnement fiable, conforme et orienté service client, avec une forte attention aux données et au respect des procédures du logement social.

Qualifications

• Expérience réussie en management d'équipe et pilotage d'activité.
• Connaissance des environnements facturation / charges / logement (un plus).
• Capacité à structurer, analyser et sécuriser des données.
• Sens de l'organisation, rigueur et leadership.
• Aisance relationnelle et goût pour le travail transversal.
• Déplacements à prévoir sur la région AURA.
• Connaissance du logement social souhaitable.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Définir la stratégie et organiser l'activité.
• Définir les objectifs du pôle et les décliner en plans d'actions.
• Suivre et optimiser les budgets.
• Assurer une veille réglementaire et sectorielle.
• Mettre à jour les procédures et garantir la conformité.
• Piloter l'ensemble du processus de facturation.
• Fiabiliser les données (loyers, prestations, consommations, taxes...).
• Mettre en place et suivre les contrôles internes.
• Définir le cadre méthodologique des charges locatives.
• Analyser les écarts, valider les résultats et garantir la conformité réglementaire.
• Organiser, planifier et piloter l'activité quotidienne de l'équipe.
• Analyser la charge de travail et répartir les missions.
• Accompagner le développement des compétences.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage d'activité

Structuration de données

Rigueur et organisation

Aisance relationnelle

Description du poste

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale.

En tant que Responsable de Pôle - Facturation & Charges Locatives, vous encadrez l'équipe et garantissez la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives.

Votre objectif : assurer un fonctionnement fiable, conforme et orienté service client.

Vos missions seront:

• Définir la stratégie et organiser l'activité
• Définir les objectifs du pôle et les décliner en plans d'actions.
• Suivre et optimiser les budgets.
• Assurer une veille réglementaire et sectorielle.
• Mettre à jour les procédures et garantir la conformité.

Piloter le processus de facturation

• Superviser l'ensemble du cycle de facturation.
• Fiabiliser les données (loyers, prestations, consommations, taxes...).
• Mettre en place et suivre les contrôles internes.

Gérer la régularisation des charges locatives

• Définir le cadre méthodologique avec le responsable du service Charges Locatives.
• S'assurer de la qualité des données transmises.
• Analyser les écarts, valider les résultats et garantir la conformité réglementaire.

Manager et animer l'équipe

• Organiser, planifier et piloter l'activité quotidienne.
• Analyser la charge de travail et répartir les missions.
• Accompagner le développement des compétences.

• Expérience réussie en management d'équipe et pilotage d'activité.
• Connaissance des environnements facturation / charges / logement (un plus).
• Capacité à structurer, analyser et sécuriser des données.
• Sens de l'organisation, rigueur et leadership.
• Aisance relationnelle et goût pour le travail transversal.
• Déplacements à prévoir sur la région AURA.
• Votre connaissance du secteur du logement social serait un plus sur le poste.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap