Responsable Express Service Auto – Gestion & Performance

Groupe CITADELLE; Le Lamentin, Fort-de-France; Sur place; EUR 36 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

GSA, distributeur Volkswagen en Guadeloupe, recrute un Responsable Express Service pour coordonner l’équipe et piloter l’activité depuis la prise de rendez‑vous jusqu’à restitution et facturation.

Vous assurez un service rapide, fiable et rentable tout en garantissant la qualité des intervensions, la sécurité et la satisfaction client. CDI, localisation Guadeloupe, rémunération 36 000–43 200 € brut annuel.

Qualifications

• Formation en maintenance automobile ou équivalent.

Responsabilités

• Organiser et planifier l’activité de l’Express Service en fonction de la charge, des compétences et des pièces.

Connaissances

Gestion d'équipe

Management atelier

Relation client

Analyse indicateurs

Maintenance auto

Pneumatiques

Organisation du travail

Formation

Formation maintenance automobile

Outils

Datacar

Mecaplanning

Connaissance VW

Description du poste

GSA, distributeur Volkswagen en Guadeloupe, recrute un Responsable Express Service pour coordonner l’équipe et piloter l’activité depuis la prise de rendez‑vous jusqu’à restitution et facturation.

Vous assurez un service rapide, fiable et rentable tout en garantissant la qualité des intervensions, la sécurité et la satisfaction client. CDI, localisation Guadeloupe, rémunération 36 000–43 200 € brut annuel.