Responsable Exploitation Propreté & Performance

Groupe Samsic; Créteil; Hybride; EUR 48 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Samsic, implanté en Île-de-France, recherche un(e) responsable d’exploitation pour superviser la bonne exécution des prestations et la satisfaction client sur nos sites.

Rattaché(e) au Directeur d’établissement, vous pilotez l’organisation, coordonnez les moyens et encadrez les équipes (en moyenne 450 agents sur le terrain et 6 managers). Vous assurez prévention, sécurité, conformité et rentabilité.

Qualifications

• Expérience en exploitation et management de prestations.
• Bonne connaissance des procédures internes et des obligations légales.
• Capacité à piloter prestations et budgets et à rendre des comptes.

Responsabilités

• Piloter l’organisation et la coordination des prestations.
• Encadrer les équipes sur site (environ 450 agents opérationnels, 6 managers).
• Assurer prévention et conformité réglementaire et sécurité sur site.
• Maintenir la rentabilité et la satisfaction client à travers les plans d’action et le suivi.

Connaissances

Pilotage opérationnel

Organisation des moyens

Animation des équipes

Prévention sécurité

Gestion relation client

Gestion budgétaire

Description du poste

Groupe Samsic, implanté en Île-de-France, recherche un(e) responsable d’exploitation pour superviser la bonne exécution des prestations et la satisfaction client sur nos sites.

Rattaché(e) au Directeur d’établissement, vous pilotez l’organisation, coordonnez les moyens et encadrez les équipes (en moyenne 450 agents sur le terrain et 6 managers). Vous assurez prévention, sécurité, conformité et rentabilité.