Responsable Exploitation et Maintenance H/F

Version CC; Limoges; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Version CC recherche un Responsable de centre de profit pour une agence à taille humaine à Limoges. Vous prenez en charge le pilotage global de l’agence et garantissez la qualité du service rendu aux clients.

Vous encadrez une équipe de techniciens, assurez le suivi des contrats de maintenance et veillez à l’équilibre économique de la structure, tout en respectant les procédures et les règles de sécurité.

Responsibilities

• Encadrer et animer une équipe de techniciens.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients professionnels.
• Garantir le respect des procédures et des règles de sécurité.
• Assurer la gestion des contrats de maintenance et leur exécution.
• Suivre les indicateurs de performance et l'équilibre économique.
• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.

Job description

Véritable responsable d'un centre de profit à taille humaine, vous assurez le pilotage global de votre agence, avec un objectif prioritaire : garantir la qualité du service rendu aux clients et la bonne organisation des équipes.

Vos missions :

• Encadrer et animer une équipe de techniciens
• Être l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle : gestionnaires immobiliers, établissements médico-sociaux, collectivités, sites industriels et centres commerciaux.
• Garantir le respect des procédures, des règles de sécurité et des engagements de service.
• Assurer la gestion des contrats de maintenance et le suivi de leur bonne exécution.
• Suivre les indicateurs de performance et veiller à l'équilibre économique de votre structure.
• Gérer les éventuelles réclamations et apporter des réponses adaptées aux problématiques rencontrées.