Responsable exploitation et maintenance du patrimoine (H/F)

L'Usine Nouvelle; Pau; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

37h/semaine

RTT

Rémunération selon expérience à partir

Prime de vacances

Tickets restaurant

Intéressement PEE PERCO CET

Avantages du CSE

Véhicule électrique en auto-partage

Résumé du poste

Pau Béarn Habitat recherche un(e) responsable pilotage patrimoine pour superviser les contrats de maintenance et la stratégie patrimoniale du parc immobilier.

Vous piloterez les prestataires (environ 35 entreprises), animerez les réunions et veillerez au respect des objectifs et délais. Vous participerez aussi à l'élaboration des appels d'offres et au suivi budgétaire.

Poste en CDI, temps plein, basé à Pau, avec participation à la politique qualité et sécurité du patrimoine.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en gestion immobilière ou technique du bâtiment et au moins 3 ans d'expérience.
• Connaissance de la réglementation immobilière et de la sécurité des biens et des personnes.
• Capacité à piloter des prestataires et à travailler en transversal avec une communication claire.

Responsabilités

• Piloter les contrats de maintenance et le suivi du patrimoine (chauffage, ascenseurs, sécurité, etc.).
• Animer les réunions avec les prestataires et veiller au respect objectifs et délais.
• Élaborer et suivre appels d'offres et DCE des contrats en lien avec le Service Juridique et la Direction du Patrimoine.

Connaissances

Prestataires

Gestion du patrimoine

Budgets et reporting

Formation

Bac+2/3 en gestion immobilière

Expérience logement social

Outils

Logiciels de supervision technique

Description du poste

VOS ACTIONS AU QUOTIDIEN

Pilotage des contrats de maintenance

• Organiser le suivi des contrats de maintenance du patrimoine (chauffage, ascenseurs, sécurité incendie, interphonie, etc.) : indicateurs, bilans, audits techniques, reporting ;
• Piloter la relation avec les prestataires (environ 35 entreprises) et les Points Relais, animer les réunions et veiller au respect des objectifs et délais ;
• Élaborer et suivre les appels d'offres, CCTP et DCE des contrats de maintenance, en lien avec le Service Juridique et la Direction du Patrimoine.

Pilotage de la stratégie patrimoniale

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie patrimoniale de proximité en lien avec la Direction du Patrimoine et les attentes des locataires.
• Participer à la modernisation des outils de surveillance et d'exploitation du patrimoine (objets connectés, supervision technique, outils numériques).
• Superviser la surveillance et l'entretien du parc (propreté, sécurité, technique) et la remise en état des logements en livraison ;
• Construire, suivre et respecter les budgets alloués et analyser les interventions pour réduire les réclamations clients.

Sécurité, conformité et pilotage de l'activité

• Contribuer à la démarche Qualibail, à l'amélioration continue de la qualité de service et aux objectifs RSE de l'organisme.
• Assurer le suivi de la vidéosurveillance, des équipements sensibles, des audits et diagnostics réglementaires (gaz, électricité, incendie)
• Animer et encadrer le réseau de prestataires (points d'étape, bilans annuels, KPI) et accompagner la montée en compétences des équipes ;
• Analyser périodiquement les résultats, définir des actions correctives et réaliser le rapport de gestion annuel.

VOTRE PROFIL et VOS COMPÉTENCES

• De formation Bac +2/3 en gestion immobilière ou gestion technique du bâtiment ; vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans dans le secteur du logement social ou en gestion technique de patrimoine. Grâce à de bonnes connaissances de la réglementation immobilière, de la pathologie du bâtiment et de la sécurité des personnes et des biens, vous ferez de la performance patrimoniale un véritable levier de satisfaction locataire.
• Aisance dans le pilotage de prestataires,
• Sens du service client
• Fermeté contractuelle
• Esprit d'équipe, capacité à manager en transversal avec une communication claire

Nous Vous Proposons

• du lundi au vendredi 37h/semaine
• 14 RTT
• une rémunération selon expérience, à partir de 42K€ annuel dont 13ième mois et prime de vacances
• une prime d’ancienneté qui démarre dès la 1ère année
• des tickets restaurant
• intéressement PEE, PERCO, CET
• des avantages du CSE
• Véhicule électrique en auto-partage

Pau Béarn Habitat, premier bailleur social de l’agglomération de Pau, compte 140 collaborateurs et gère plus de 9000 logements répartis sur 24 communes du territoire.

Nous œuvrons au quotidien afin de promouvoir un logement de qualité et abordable, tout en offrant une relation client toujours plus performante.

Au sein de la Direction Développement Durable du Patrimoine, engagée dans d’ambitieux programmes de rénovations à l’échelle de la ville et de son agglomération, vous représentez la maitrise d’ouvrage sur des opérations de gros entretiens et de réhabilitation de notre patrimoine. Garant.e de la pérennité et de la qualité des travaux, vous pilotez la programmation et le suivi des travaux en maitrisant les coûts et les délais.