Chargé(e) de Pilotage des Contrats de Maintenance (H/F)

Groupe SIA; Lille; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Indemnité télétravail

Prime variable d’objectif

Aide à la mobilité

Tickets restaurant

Repas pris en charge

Inclusion du handicap

Résumé du poste

SIA Habitat recherche un Chargé de Pilotage des Contrats de Maintenance à Lille et ses agences, avec déplacements à prévoir. Vous pilotez les contrats d’entretien et supervisez les prestations tout en garantissant coût et qualité.

Vous assurez le suivi, le reporting et l’interface entre les équipes terrain et les prestataires, en binôme avec les directions territoriales et le service supports.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine du bâtiment ou de la maintenance.
• Expérience dans le suivi de contrats techniques et la gestion de prestataires.
• Connaissance des marchés, des cahiers des charges et des appels d’offres.

Responsabilités

• Recenser et consolider les besoins des agences pour les contrats.
• Participer à l’élaboration des cahiers des charges et des procédures d’appel d’offres.
• Assurer l’interface pour la mise en place et le suivi des contrats.
• Organiser la présentation des nouveaux contrats et sensibiliser les équipes.
• Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils de suivi et de reporting.
• Coordonner les plans d’actions correctifs et évaluer les prestataires.
• Contrôler le respect des engagements et suivre les échéances réglementaires.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Aisance relationnelle

Esprit d’analyse

Synthèse

Gestion de dossiers

Formation

Bac+2 à Bac+3 dans le domaine du bâtiment

Description du poste

Chargé(e) de Pilotage des Contrats de Maintenance (H/F)

Poste basé à Lille (à proximité des gares) avec des déplacements à prévoir sur les agences de Lille, Douai, Dunkerque et Montreuil

Rejoignez un acteur engagé du logement social et contribuez à la qualité de service rendue à nos locataires !

Au sein de la Direction Territoriale Nord Littoral, vous êtes un acteur clé de la performance des contrats de maintenance et d’entretien(CVC, plomberie, menuiserie, électricité, espaces verts, nettoyage,…)

Véritable interface entre les équipes de proximité, les prestataires et les fonctions supports, vous pilotez les contrats de maintenance et d’entretien et accompagnez les agences dans leur mise en œuvre afin de garantir la qualité des prestations, la maîtrise des coûts et le respect des engagements réglementaires.

Piloter les contrats et accompagner les équipes

Vous assurez le suivi d’un portefeuille de contrats d’entretien et de maintenance du patrimoine.

À ce titre, vous :

• Recensez et consolidez les besoins des agences dans le cadre du renouvellement ou de l’évolution des contrats ;
• Participez à l’élaboration des cahiers des charges et préparez les éléments nécessaires aux procédures d’appels d’offres ;
• Assurez l’interface avec les services concernés pour la mise en place, le déploiement et le suivi des contrats ;
• Organisez la présentation des nouveaux contrats auprès des équipes opérationnelles et sensibilisez aux enjeux de contrôle des prestations ;
• Accompagnez les équipes dans l’utilisation des outils de suivi et de reporting ;
• Coordonnez les plans d’actions correctifs en lien avec les directions concernées ;
• Préparez et participer à l’évaluation des prestataires ;
• Contrôlez le respect des engagements contractuels et veillez à l’application des éventuelles pénalités.
• Garantissez le suivi des échéances réglementaires (Visites Annuelles d’Entretien CVC, consuel électrique, qualigaz, ascenseurs)

Apporter votre soutien aux agences

Référent sur votre périmètre, vous :

• Conseillez les équipes dans le suivi des prestations ;
• Intervenez en appui sur les problématiques techniques liées aux contrats ;
• Participez activement aux groupes de travail et à la filière maintenance de l’entreprise ;
• Contribuez à l’amélioration continue des pratiques et à l’optimisation des contrats.

Représenter et promouvoir les intérêts de l’entreprise

• Vous assurez la coordination avec les différents partenaires et prestataires ;
• Vous représentez l’entreprise dans le cadre de vos missions auprès des interlocuteurs internes et externes ;
• Vous contribuez à la qualité de service et au respect des engagements Qualibail.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste transversal au cœur des enjeux de maintenance / d’entretien et de qualité de service
Des missions variées mêlant technique, coordination et pilotage contractuel
Un environnement de travail collaboratif et engagé au service des territoires et des habitants
L’opportunité de contribuer directement à la performance de notre patrimoine et à la satisfaction de nos locataires

Ensemble, contribuons durablement à la qualité et à la valorisation de notre patrimoine au service de nos habitants.

De formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du bâtiment, de la maintenance, de l’économie de la construction ou des études de prix, vous disposez idéalement d’une première expérience dans le suivi de contrats techniques, la maintenance immobilière ou la gestion de prestataires.

• Les pathologies du bâtiment ;
• Les contrats de maintenance et prestations techniques ;
• La réglementation des marchés et procédures d’appels d’offres ;
• Les outils bureautiques et de reporting ;
• La rédaction de cahiers des charges et de comptes rendus.

Les qualités qui feront votre réussite

• Rigueur et méthodologie ;
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Aisance relationnelle et goût du travail en transversalité ;
• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Force de proposition ;
• Dynamisme et sens du service ;
• Capacité à fédérer et accompagner les équipes.

Avantages et bénéfices que nous vous offrons:

Flexibilité :ce poste est éligible au télétravail jusqu’à 2 jours/semaine, après une période d’intégration. Une indemnité journalière de télétravail vous sera versée.

Primes:Vous bénéficierez d’une prime variable d’objectif selon condition d’ancienneté, intéressement…

Aide à la mobilité: Votre abonnement de transport en commun sera intégralement pris en charge par l’entreprise.

Repas:Tickets restaurant et/ou carte restaurant d’une valeur de 10€ pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise.

Inclusion du handicap :Tous nos postes sont ouverts à toute personne vivant avec unhandicap

Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.

SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d’Epargne

Devenez un acteur du quotidien !

Vous voulez :

• appartenir à une entreprise où l’humain est au centre de tout ?
• appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
• vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
• évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?
• reconnu pour vos valeurs humaines
• animé par le souhait d’œuvrer pour l’intérêt général
• engagé dans la recherche de la satisfaction client