Responsable Exploitation Applicative Bancaire

Inside; Toulouse; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Job summary

Inside recrute un Responsable d'Exploitation Applicative (F/H) à Toulouse pour garantir le bon fonctionnement et la performance des applications dans un environnement bancaire exigeant. Vous assurerez le maintien opérationnel, la résolution d’incidents et le pilotage des indicateurs de qualité.

Profil recherché: solide expérience en exploitation en production, connaissance des environnements bancaires et maîtrise des outils de supervision.

Qualifications

• Expérience solide en exploitation applicative ou gestion d’applications en production.
• Bonne connaissance des environnements bancaires et de leurs exigences.
• Maîtrise des outils de supervision et d’exploitation.
• Capacité à analyser les incidents et proposer des solutions efficaces.
• Rigueur, esprit d’analyse et sens du service client.

Responsibilities

• Maintien en conditions opérationnelles du système d’information et traitement des incidents.
• Résoudre les problèmes en production et hors production.
• Mise à jour des consignes d’exploitation et transfert de connaissance.
• Améliorer l’exploitabilité et assurer le suivi en production.
• Analyser les niveaux de service et de performance des applications.
• Gérer les traitements exceptionnels et veiller au respect des consignes.
• Participer au suivi des indicateurs de qualité des services.
• Contribuer aux astreintes et aux travaux hors horaires.
• Assurer la complétude des référentiels et les mettre à jour.
• Prendre en charge les audits de crise et incidents critiques.

Skills

Expérience explication exploitation

Connaissance env. bancaires

Outils de supervision

Analyse des incidents

Rigueur et sens du service

Job description

Inside recrute un Responsable d'Exploitation Applicative (F/H) à Toulouse pour garantir le bon fonctionnement et la performance des applications dans un environnement bancaire exigeant. Vous assurerez le maintien opérationnel, la résolution d’incidents et le pilotage des indicateurs de qualité.

Profil recherché: solide expérience en exploitation en production, connaissance des environnements bancaires et maîtrise des outils de supervision.