Responsable Exploitation Applicative – Banque & Performance

INSIDE Recruitment; Toulouse; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Job summary

Inside, société de conseil et services numériques, recherche un Responsable d'Exploitation Applicative F/H à Toulouse pour garantir la performance des applications dans un contexte bancaire.

Vous assurerez le maintien opérationnel, la résolution d’incidents et l’amélioration continue des processus système, avec des indicateurs de qualité et la sécurité des traitements. Poste en CDI, rémunération attractive à partir de 40 000€ bruts/an.

Qualifications

• Expérience avérée en exploitation et gestion d'applications en production.
• Bonne compréhension des SLA et des indicateurs de service.
• Capacité à travailler en environnement bancaire exigeant.
• Esprit analytique et sens du service client.
• Maîtrise des incidents et des plans de contournement.

Responsibilities

• Maintien en condition opérationnelle des applications et traitements.
• Résolution des incidents en production et hors production.
• Mise à jour des consignes d’exploitation et transfert de connaissance.
• Amélioration de l’exploitabilité et suivi en production.
• Analyse des niveaux de service et des performances.
• Gestion des travaux hors horaires et astreintes.
• Contrôle des référentiels et préparation des audits.
• Gestion des crises et intervention sur incidents critiques.

Skills

Expérience exploitation

Gestion d'applications prod

Supervision & exploitation

Environnements bancaires

Analyse incidents

Rigueur & service client

Tools

Outils de supervision

Job description

Inside, société de conseil et services numériques, recherche un Responsable d'Exploitation Applicative F/H à Toulouse pour garantir la performance des applications dans un contexte bancaire.

Vous assurerez le maintien opérationnel, la résolution d’incidents et l’amélioration continue des processus système, avec des indicateurs de qualité et la sécurité des traitements. Poste en CDI, rémunération attractive à partir de 40 000€ bruts/an.