Responsable Engagement Omnicanal HCP – Oncologie

MSD; Paris; In loco; EUR 90.000 - 130.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MSD recherche un Responsable Engagement Client en Île-de-France pour assurer l’alignement entre la stratégie produit et l’exécution omnicanale auprès des professionnels de santé. Vous travaillerez avec les BU, Marketing, Digital et DXC pour piloter les campagnes, les briefs et les dashboards.

Le rôle implique la gestion opérationnelle du cycle de vie des dépenses et la coordination des solutions et services digitaux. Bac+5 exigé et anglais courant.

Competenze

• Omni‑canal & CRM : ciblage, personnalisation, orchestration, mesure.
• Analyse de performance (KPIs, A/B testing, dashboards BI).
• Connaissance des besoins d’information des médecins, IDE et pathologistes en oncologie.

Mansioni

• Orchestration des plans d’engagement BU avec les équipes Marketing et Digital et Experience Client (DXC).
• Co‑lead CEE et construire la feuille de route de la fonction Engagement Filiale.
• Assurer l’alignement contenu‑canal‑besoin des professionnels de santé et coordonner le suivi de production des éléments.
• Piloter la performance et les budgets (objectifs, KPIs, tableaux de bord).
• Coordonner et prioriser le développement des solutions et services digitaux destinés aux professionnels de santé.

Descrizione del lavoro

MSD recherche un Responsable Engagement Client en Île-de-France pour assurer l’alignement entre la stratégie produit et l’exécution omnicanale auprès des professionnels de santé. Vous travaillerez avec les BU, Marketing, Digital et DXC pour piloter les campagnes, les briefs et les dashboards.

Le rôle implique la gestion opérationnelle du cycle de vie des dépenses et la coordination des solutions et services digitaux. Bac+5 exigé et anglais courant.