Responsable Encaissements & Administration — Pilotage d'Équipe

Metromakro; Agen; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise 15% sur achats personnels dans

Package salarial avantageux : 13 mois,

Intéressement et participation

Résumé du poste

METRO Agen recrute un responsable encaissement afin de fédérer et mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs et d'assurer une gestion rigoureuse des flux financiers en caisse.

Vous supervisez les opérations d'encaissement, traitez les litiges clients et soutenez les pôles commerciaux. Vos qualités d'organisation, de rigueur et d'esprit d'équipe seront essentielles pour optimiser le service et la satisfaction client dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire en distribution.
• Capacité à fédérer une équipe et instaurer des rituels managériaux.
• Aptitude à gérer les flux financiers et les activités d’encaissement.
• Bon relationnel et esprit d’équipe, orientation service client.

Responsabilités

• Fédérer et mobiliser l'équipe encaissement et atteindre les objectifs communs.
• Établir les plannings de l'équipe encaissement et animer les rituels managériaux.
• Superviser et contrôler les opérations en caisse et le recouvrement des impayés.
• Garantir l'organisation des transferts des flux financiers et la sécurité du coffre.
• Animer la relation commerciale du secteur et traiter les litiges clients.

Connaissances

Leadership d'équipe

Gestion d'équipe encaissement

Relation client

Organisation et rigueur

Aisance with outils digitaux

Outils

Pack Office

Outils digitaux

Description du poste

METRO Agen recrute un responsable encaissement afin de fédérer et mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs et d'assurer une gestion rigoureuse des flux financiers en caisse.

Vous supervisez les opérations d'encaissement, traitez les litiges clients et soutenez les pôles commerciaux. Vos qualités d'organisation, de rigueur et d'esprit d'équipe seront essentielles pour optimiser le service et la satisfaction client dans un environnement dynamique.