Adjoint Manager Caisses — Leadership & Service Client

METRO France; Ville-la-Grand; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 13 mois

Variable sur objectifs

Intéressement et participation

Remise METRO Halles

Aide mobilité (transport)

Résumé du poste

METRO France recherche un(e) responsable encaissement et administration F/H pour accompagner les équipes en Halles et surfaces de vente. Vous assurez les opérations caisse, le suivi des flux financiers et l'accueil des clients professionnels dans un cadre exigeant et dynamique.

Vous développerez l'autonomie des collaborateurs, participerez à l'animation des rituels managériaux et assurerez la qualité de service tout en respectant les procédures et les règles de sécurité.

Qualifications

• Votre organisation, votre rigueur et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels.
• Expérience sur un poste similaire en distribution est souhaitée.
• Sens du relationnel et envie de se dépasser pour mieux servir les clients.
• Votre capacité à être opérationnel(le) sur le terrain et à mener des actions variées est attendue.
• Maitrise du Pack Office et aisance avec les outils digitaux dans un cadre commercial.

Responsabilités

• Assurer l’ouverture et la fermeture du système caisse et appliquer les procédures d’encaissement.
• Gérer les transferts des flux financiers vers les banques et les accès au coffre.
• Réaliser et suivre les travaux administratifs en lien avec la Direction compta et finance.
• Veiller à la satisfaction client et assurer la fluidité du passage en caisse.
• Conseiller les clients sur les produits et solutions adaptés à leurs besoins.
• Participer à l’animation des rituels managériaux et à l’amélioration continue des process.
• Travailler en transversalité avec les services du siège et les équipes locales.
• Accompagner les nouveaux collaborateurs et développer leur autonomie sur le secteur caisse.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Management

Aisance digitale

Outils

Pack Office

Description du poste

METRO France recherche un(e) responsable encaissement et administration F/H pour accompagner les équipes en Halles et surfaces de vente. Vous assurez les opérations caisse, le suivi des flux financiers et l'accueil des clients professionnels dans un cadre exigeant et dynamique.

Vous développerez l'autonomie des collaborateurs, participerez à l'animation des rituels managériaux et assurerez la qualité de service tout en respectant les procédures et les règles de sécurité.