RESPONSABLE DU SERVICE TOURISME

CCCE; France; Hybrid; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation mutuelle santé

Tickets restaurant

Pack avantages CE (chèques vacances, chèques cadeaux)

Prise en charge des frais de transport à hauteur de 75%

Job summary

Cyrillus à Cattenom cherche un responsable du service tourisme pour diriger et coordonner les projets liés au développement touristique de la collectivité. Vous serez en charge de la gestion d'une équipe de 10 agents et travaillerez sur des programmes innovants pour renforcer l'attractivité du territoire.

Le poste requiert un diplôme Bac+4 minimum et des compétences managériales. Les horaires de travail sont flexibles avec la possibilité de travailler sur différents cycles. Un ensemble d'avantages est proposé, incluant la prise en charge de frais de transport et des avantages CE.

Qualifications

• Détenir un diplôme Bac+4 minimum dans le domaine du tourisme ou une expérience significative.
• Capacités managériales et d'encadrement d'équipe.
• Excellentes qualités relationnelles et force de proposition.

Responsibilities

• Diriger le service tourisme et coordonner les projets touristiques.
• Rechercher des financements et effectuer le suivi budgétaire.
• Gérer les équipes et organiser des échanges au sein du service.

Skills

Capacité managériale

Qualités relationnelles

Rigueur

Autonomie

Organisation

Qualités rédactionnelles

Maîtrise informatique

Aisance en conduite de projet

Education

Diplôme supérieur Bac+4 en tourisme, promotion ou marketing territorial

Job description

Description de l'entreprise

Située au Nord de la Moselle, à mi-chemin entre Metz et Luxembourg-Ville, Capitale européenne, la Communauté de Communes de Cattenom et Environs est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale qui rassemble 22 Communes et 27.000 habitants. Elle porte un projet de développement commun ambitieux qu’elle a récemment formalisé dans son Projet de Territoire 2022 - 2035. Elle emploie plus de 220 agents qui font vivre au quotidien le service public dans les domaines d’intervention suivants : Mobilités, Développement économique, Tourisme, Culture, Sport, Petite-enfance, Social, Assainissement, Environnement et Gestion des milieux aquatiques

La Communauté de Communes de Cattenom et Environs (CCCE) assure, depuis le 1er janvier 2011, la mission « Promotion touristique » pour l’ensemble des 22 Communes de son territoire. Elle a pour cela créé l’Office de Tourisme de Cattenom et Environs basé au cœur du village de Rodemack, au pied de son emblématique Citadelle. En 2025, la collectivité a inauguré un nouvel équipement à Hettange Grande: La Maison de Nature et du Tourisme (MNT). Ce projet innovant propose une offre muséale moderne et unique sur le territoire. Basé à proximité de la Réserve Naturel National d’Hettange Grande, il vient compléter l’offre touristique sur le territoire et ainsi conclure une de ses ambitions phare liée au développement touristique, inscrit au projet de territoire 2022-2035. Les deux établissements sont gérés en régie directe par la CCCE.

Sous l’autorité du Directeur du Département Ressources et Services à la Population, avec l’appui de deux responsables adjoints (en charge respectivement du site de la MNT et de l’OT), vous serez en charge de diriger le service tourisme (10 agents), de suivre et coordonner les projets liés au développement touristique de la collectivité, à la promotion et à la mise en valeur du territoire afin d’en renforcer l’attractivité, en particulier à l’échelle transfrontalière.

Dans le cadre de vos missions vous aurez en charge de :

Accompagner la prise de décision politique :

• Rechercher et analyser des données relatives au développement touristique du territoire
• Concevoir des outils d’observation, de veille, de prospective et/ou d’évaluation pour éclairer les choix politiques
• Proposer de nouvelles actions
• Accompagner la prise de décision en fournissant des argumentaires techniques pour arbitrer et opérer des choix stratégiques en cohérence avec les orientations politiques de la collectivité

Mettre en œuvre les orientations stratégiques de la compétence tourisme :

• Favoriser les échanges et la coopération entre les acteurs du territoire en matière touristique, avec les collectivités et organismes partenaires
• Proposer, concevoir et mettre en œuvre, avec des partenaires éventuels, les événements touristiques communautaires
• Solliciter et collaborer avec le service communication dans la mise en œuvre des supports de communication propres aux manifestations touristiques
• Proposer des analyses et des retours d’expériences à l’issue des événements communautaires à destination des services organisateurs et des élus porteurs du projet

Préparer et animer, avec le Vice-président, la Commission Tourisme :

• Établir et rédiger l’ordre du jour des commissions, s’assurer de la mise en œuvre et de l’organisation matérielle et technique des réunions
• Rédiger les comptes rendus de la commission
• Rédiger les projets de décisions ou de délibérations à soumettre aux différentes instances décisionnelles
• Rédiger les notes, courriers et documents relatifs à l’activité et aux projets du service
• Organiser l’archivage des dossiers

Gérer le service tourisme :

• Rechercher les financements et effectuer le suivi administratif et budgétaire des opérations
• Effectuer une veille technique, technologique, financière, juridique, informer et alerter sa hiérarchie sur les évolutions significatives et leurs conséquences
• Établir le budget prévisionnel et vérifier son exécution
• Renseigner le rapport d’activités pour ce qui concerne son secteur d’intervention
• Veiller au respect des procédures mises en place en matière financière et de gestion des ressources humaines
• Repérer et réguler les tensions au sein du collectif de travail
• Organiser des échanges formels et informels au sein de son service
• Réaliser les entretiens professionnels des agents
• Réaliser un diagnostic de l’activité et du fonctionnement de son service
• Structurer, hiérarchiser et planifier les activités de son service (dont les activités transversales ou interservices)
• Mettre en place des outils de suivi des activités de son service
• Contrôler la qualité des prestations de son service
• Organiser la circulation de l’information au sein de son service (écrite – verbale)
• Définir avec son responsable les missions, orientations ou résultats attendus
• Rendre compte des activités du service

Animer le partenariat associatif - privé et mettre en œuvre la politique d’aide financière en matière touristique :

• Rédiger et mettre en œuvre le règlement d’intervention auprès des associations, porteurs de projet, etc. et les conventions de partenariat
• Instruire et traiter les demandes d’aides à projet des associations
• Instruire et traiter les dossiers de demande de subvention pour la création des hébergements touristiques
• Assurer l’interface de la communauté avec les réseaux professionnels, notamment à l’échelle transfrontalière

Qualifications

• Titulaire au minimum d’un diplôme supérieur (Bac+4) dans le domaine du tourisme, de la promotion ou du marketing territorial, ou une expérience significative dans des fonctions similaires
• Capacité managériale et d’encadrement d’équipe
• Réelles qualités relationnelles et force de proposition
• Rigueur, autonomie et organisation
• Qualités rédactionnelles avérées
• Maîtrise de l’ensemble des spécialités de la communication (Connaissances des différents canaux de communication, maîtrise informatique, web et réseaux sociaux…)
• Aisance sur les techniques de conduite de projet dans une logique de transversalité
• Grande polyvalence et disponibilité (Intervention sur les évènements communautaires)

Conditions de recrutement

Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels sur le cadre d’emplois des attachés territoriaux

Date prévue de recrutement : dès que possible

Recrutement par voie de mutation, de détachement ou contractuelle

Rémunération à définir en fonction du profil et de l’expérience

Temps de travail : poste à temps complet pour lequel plusieurs cycles de travail sont possibles et à définir avec l’autorité hiérarchique (35h sur 4,5 jours, sur 5 jours ou sur un rythme de 4 jours par semaine avec un vendredi par mois travaillé)

Avantages : participation mutuelle santé et prévoyance, Tickets Restaurant et pack d’avantages CE (chèques vacances, chèques cadeaux, carte de réduction, etc.), prise en charge des frais de transport en commun domicile/lieu de travail à hauteur de 75 %