Responsable du Bureau des Admissions (H/F)

CENTRE HOSPITALIER DE MARTIGUES; Martigues; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CENTRE HOSPITALIER DE MARTIGUES recherche un(e) Responsable du Bureau des Admissions pour piloter la chaîne AFR (Admission, Facturation et Recouvrement) au sein d'une équipe dédiée. Vous assurez la supervision technique de la facturation, la mise en oeuvre de projets d'optimisation, et garantissez l'amélioration continue de la qualité et le respect des procédures.

Diplôme FPH de catégorie A (ou équivalent), Bac+3 à 5, expérience d'encadrement et maîtrise des outils informatiques et du secteur

Qualifications

• Concours de la FPH de catégorie A ou équivalent
• Bac +3 à +5 et expérience d'encadrement
• Expérience en management de projets et conduite du changement
• Connaissances du secteur hospitalier et des règles de facturation hôpital
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, MainCare, BO)

Responsabilités

• Organiser, animer et encadrer l'équipe du Bureau des Admissions
• Piloter le processus AFR: facturation et recouvrement et contrôle interne
• Veiller à l'actualisation des procédures et à l'harmonisation des pratiques
• Paramétrer le logiciel et suivre les évolutions; coordination avec les services hospitaliers
• Participer à l'élaboration et au suivi des indicateurs et des procédures identito-vigilance

Connaissances

Encadrement d'équipe

Gestion de projets

Connaissance secteur hospitalier

Excel

MainCare

Formation

Bac+3 à 5

Outils

MainCare

BO

Description du poste

Offre n° 7469849
Responsable du Bureau des Admissions (H/F)

(105544) CENTRE HOSPITALIER DE MARTIGUESMissions généralesRôle principal de l'agent :Le responsable du BA organise, pilote et contrôle le fonctionnement de la chaîne AFR (admission, facturation et recouvrement), à travers le management d'une équipe, la supervision technique de la facturation et le déploiement de projets d'optimisation en lien avec les secteurs concernés au sein de l'établissement.Il est garant de l'amélioration continue de la qualité sur son champ de compétences, de l'actualisation des procédures de facturation, de l'harmonisation des pratiques et de la continuité de service.Activités principales :Organiser, animer et encadrer l'équipe ;Elaborer, suivre, contrôler et optimiser le processus AFR ;Identifier des niches de gains aux différentes étapes de la chaîne AFR, proposer et mettre en oeuvre des actions ;Assurer la vieille juridique et mettre en oeuvre les réformes réglementaires ;Assurer le contrôle interne dans le cadre de la certification des comptes (cycle recettes), formaliser et mettre à jour la cartographie des risques liés au cycle ainsi que les procédures correspondantes à la démarche ;Réaliser le paramétrage du logiciel et participer à la mise en oeuvre de ses évolutions ;Superviser les liens avec les services du CHM, la Trésorerie, la CPAM, les mutuelles.Missions spécifiques Co-pilotage du processus d'identito-vigilance en lien avec le DIM : poursuite de la mise en place de l'INS, production et suivi des indicateurs, rédaction de procédures, formation du personnel à la recherche et à la création des identités, participation aux cellules identito-vigilance du CHM et du GHT ;Administrateur SIVIC établissement et gestion des comptes ;Référent métier au niveau de la Cellule de Contrôle et de Correction des Dossiers ;Participer à l'élaboration et au suivi de l'EPRD sur la partie recettes ;Piloter le programme SIMPHONIE (ROC, FIDES séjours, DIAPASON) ;Assurer le suivi des restes à recouvrer en lien avec la DFPME et la Trésorerie ;Référent SSE.Missions spécifiques en lien avec le système d'information Référent métier CORA - GAM ;CORA :Gérer les comptes utilisateurs, paramétrer les lettres clés tarifications, réaliser des statistiques. ;Paramétrer, actualiser les différents thésaurus selon la réglementation en rigueur.GAM :Suivre les référentiels tarifs / contrats, et la base « débiteur » ;Réaliser les tests lors des changements de version du logiciel ou des modifications d'applicatifs.CROSSWAY (pour les centres de consultations et secrétariat des urgences) :Former à l'outil pour les nouveaux agents ;BO :Elaborer et exploiter les requêtes avec pour objectif de fiabiliser les données ;Mettre en place les contrôles internes.TERMINAL URGENCES :Administrateur TU ;Gérer les comptes utilisateurs ;Assurer les sessions de formation ;Paramétrer et assurer les fonctionnalités (Alermatismes, vue, onglet.)Description du profil recherché:Formation et/ou qualification :Concours de la FPH de catégorie A ou équivalentBac +3 à +5Expérience :Expérience d'encadrement préalable indispensable ;Expérience du management de projets et conduite du changement.Connaissances approfondies indispensables : Connaissance du secteur hospitalier et de ses modèles de financement ;Connaissance des règles de facturation applicables aux hôpitaux et établissements médico-sociaux ;Sensibilité financière, comptable ; Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, B.O, logiciels métiers MainCare). Qualités professionnelles requises : Qualités relationnelles, qualités pédagogiques, capacité à travailler en équipe ;Animer, communiquer, mobiliser les équipes (dynamique de projet) ;Analyser, fiabiliser les données, synthétiser et faire du reporting ;Adaptabilité, anticipation, autonomie, rigueur, méthode et discrétion.Horaires : Horaires normauxPériode de la journée : Jour

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités hospitalières

Employeur

1000 à 1999 salariés

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