Responsable du bureau administratif de l'hôpital Saint-Louis F/H

AP-HP; Paris; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Hôpital Saint-Louis, membre du groupe AP-HP, recherche un Responsable du bureau des admissions pour conduire les activités liées à la facturation et au contrôle financier.

Vous encadrerez une équipe de 2 ACH et 44 agents, renforçant performance et compétences, et veillerez à l’exhaustivité et à la qualité des processus de facturation.

Le poste s’inscrit dans une dynamique institutionnelle, avec coordination avec les Directions et les services. Poste à pourvoir en CDI, forfait cadre.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation relative à la Sécurité sociale.
• Maîtrise des règles de facturation hospitalière et des circuits administratifs.
• Pilotage et analyse d'indicateurs financiers.
• Maîtrise des systèmes d'information APHP (ORBIS, GAM, BO GAM, SAP).
• Maîtrise des outils numériques Outlook, Word, Excel, Teams.

Responsibilities

• Superviser l’activité de facturation pour le secteur MCO et les patients externes.
• Veiller à l’exhaustivité, à la qualité et à l’efficacité de la chaîne de facturation.
• Concevoir et mettre en œuvre des projets en lien avec les objectifs institutionnels.
• Former et accompagner les équipes et nouveaux arrivants.
• Rédiger et suivre les procédures et contrôles, participation au reporting.

Skills

Rigueur et analyse

Gestion d'équipe

Réglementation Sécurité sociale

Facturation hospitalière

Pilotage et analyse d'indicateurs

Systèmes APHP (ORBIS, GAM, BO GAM, SAP

Outils bureautiques (Outlook, Word, Ex

Gestion de projet / conduite du change

Tools

ORBIS

GAM

BO GAM

SAP

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : infirmier en soins généraux)

Responsable du bureau des admissions de l'hôpital Saint-Louis F/H

Description du poste

Métier

Autres fonctions administratives - Administratif - Autres métiers

Intitulé du poste

Responsable du bureau des admissions de l'hôpital Saint-Louis F/H

Type de contrat

Titulaire ou CDI

Rémunération

Selon profil

Présentation du service

SERVICE : Direction des Finances et du Contrôle de Gestion

La direction des Finances du GHU Paris Nord est composée de 3 départements

• - Département Synthèse Budgétaire
• - Département recettes et services sociaux
• - Département contrôle de gestion

Le secteur Accueil – Facturation – Recouvrement (AFR) appelé Bureau des admissions de l’hôpital Saint Louis est rattaché à la Direction des Finances.

Il est composé d’un Attaché d’Administration hospitalière, de 2 Adjoints des Cadres hospitaliers

La Directrice des Finances adjointe en charge des recettes

• - Les Directions fonctionnelles du site
• - Les Directions du Siège de l’AP-HP notamment la Direction Economique, Financière, de l’Investissement et du Patrimoine (DEFIP), la Direction des Affaires juridiques (DAJ) et la Direction des Services Numériques (DSN)
• - L’ensemble des services cliniques et plateaux médico-techniques du site
• - Le Service Social Hospitalier
• - Le service informatique
• - Mairie, Gendarmerie, Police
• - Direction spécialisée des Finances publiques (DSFP)

Missions générales :

Encadrer, dynamiser et motiver une équipe de 2 ACH et 44 agents en renforçant la performance collective et le développement des compétences.

Garantir l’exhaustivité, la qualité et la l’efficacité de la chaine de facturation.

Concevoir et mettre en œuvre des projets en lien avec les objectifs institutionnels.

Favoriser une dynamique de collaboration et de dialogue.

Missions permanentes :

Coordonner l’activité et assurer la supervision de la facturation de l’établissement pour le secteur MCO, à la fois pour l’hospitalisation et pour les patients externes notamment dans le cadre de la mise en place des projets institutionnels.

Accompagner le développement des compétences.

Coordonner et organiser l’activité en coopérant avec les autres secteurs.

Missions techniques :

• Assurer le suivi des états et des indicateurs de facturation. Mettre en œuvre les mesures visant à optimiser la facturation des frais hospitaliers.
• Assurer la veille réglementaire et l’application des évolutions tarifaires et réglementaire au sein de l’établissement.
• Suivre des dossiers sensibles à fort risque d’impayé.
• Contrôler de la qualité de la chaine de facturation, notamment dans le cadre de la certification des comptes
• Etude des dossiers présentant des difficultés particulières de facturation en lien avec le service social.
• Elaboration de tableaux de bord de suivi de l’activité du service de la facturation et suivi des indicateurs.
• Mise en place et suivi des contrôles spécifiques liées à la certification des comptes.

Relations avec les services de soins pour la mise en œuvre de procédures - Rédaction de procédures.

• Formation des équipes et des nouveaux arrivants.
• Participation au paramétrage et à la maintenance fonctionnelle du système d’informations.

Participer activement à la politique d’accueil et d’information menée au niveau de l’hôpital.

Recevoir les patients ou leur famille si nécessaire .

Sécuriser le parcours patients en lien avec les missions transversales d’identito-vigilance et d’INS.

Certification des comptes :

Suivi de la démarche de la certification des comptes, en lien avec le référent contrôle interne de l’établissement, mise en place des contrôles et de leur suivi, de leur formalisation et de leur documentation.

Veille en matière d’évolution et de mise à jour des référentiels.

Anticipation et préparation de l’audit annuel.

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES

• Savoir faire
• Connaissance de la réglementation relative à la Sécurité sociale
• Connaissance des règles de facturation hospitalière et des circuits administratifs
• Pilotage et analyse d'indicateurs financiers
• Maitrise des système d'information APHP : ORBIS, GAM, BO GAM, SAP
• Maitrise des outils numériques : Outlook, Word, Excel, Teams
• Savoir être
• Management / Capacité à encadrer et dynamiser une équipe
• Sens du travail en équipe, aptitude à favoriser le partenariat
• Aptitude à la gestion de projet / conduite du changement
• Réactivité, disponibilité
• Esprit d'analyse et rigueur
• Aptitude à l'écoute, la négociation et au dialogue social
• Autonomie et sens des responsabilités

Horaires de travail

Forfait cadre

Temps de travail

Administratif - Forfait

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

Hôpital Saint-Louis - Paris 10 (GHU Nord)

Service d'affectation

Direction des finances

Entité de rattachement du publieur

Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Lariboisière Fernand-Widal est un hôpital de proximité qui assure la prise en charge de pathologies neurologiques, cardiologiques, ostéoarticulaires ou encore de la sphère ORL. Il dispose d'une maternité de niveau 2A.

Entité de rattachement du publieur

Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Lariboisière Fernand-Widal est un hôpital de proximité qui assure la prise en charge de pathologies neurologiques, cardiologiques, ostéoarticulaires ou encore de la sphère ORL. Il dispose d'une maternité de niveau 2A.