RESPONSABLE DRIVE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Chasse-sur-Rhône; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remise sur achats

Congés payés

Résumé du poste

Intermarché, Groupement Mousquetaires, recherche un manager de rayon drive pour superviser l’équipe et piloter le développement du secteur.

Rattaché au directeur du magasin, vous assurez la gestion opérationnelle: planning, service client, suivi des indicateurs, disponibilité des produits et cohérence de l’offre e-commerce, avec primes et mutuelle.

Qualifications

• Formation supérieure commerciale Bac+2/Bac+3.
• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste de Manager de rayon ou d’Adjoint.

Responsabilités

• Management de l’équipe: planification, formation, organisation et supervision quotidiennes.
• Service client: suivi des commandes, préparation et remise au client, gestion des litiges.
• Gestion des chiffres: suivi du chiffre d’affaires, marges, tableaux de bord et quotas.
• Veille à la disponibilité des produits et cohérence de l’offre e-commerce.

Connaissances

Management équipe

Service client

Analyse chiffres

Leadership

Formation

Bac+2/Bac+3 commerce/management

Description du poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.

Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :

• Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
• Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
• Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
• Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Manager de rayon ou d’Adjoint.Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe, avec primes sur objectifs (chiffre d'affaires, marges, frais de personnels...), d'une mutuelle, de [NOMBRE]semaines de congés payés et [NOMBRE]% de remise sur vos achats.Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !Informations supplémentairesSeules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).