Responsable Drive H/F

FID RH; Boulogne-sur-Mer; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Participation

Intéressement

Primes sur objectifs

Job summary

FID RH propose le poste de Responsable Drive pour un hypermarché du Pas-de-Calais. Vous pilotez l’organisation du Drive et managez une équipe de 30 personnes, en garantissant les flux et la qualité du service client.

Vous coordonnez les approvisionnements, les stocks et les livraisons, tout en visant la performance et la satisfaction client dans un cadre dynamique et exigeant.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire exigée.
• Capacité d’analyse et prise de décision.
• Management participatif et motivation des collaborateurs.
• Priorité à la satisfaction client et au respect des livraisons.

Responsibilities

• Superviser l’ensemble des activités du site Drive (approvisionnements, préparation, expéditions et livraisons).
• Passer les commandes et gérer les stocks, anticiper les besoins.
• Garantir la fiabilité des délais et la qualité du service client.
• Manager une équipe d’environ 30 personnes: recrutement et accompagnement.
• Proposer des améliorations pour améliorer la performance et l’expérience client.
• Assurer une communication fluide avec les autres services de l’hypermarché.

Skills

Gestion d’équipe

Analyse

Prise de décision

Orientation client

Job description

Vous êtes à l'aise dans les environnements opérationnels, vous aimez encadrerune équipe terrain et gérer les flux avec méthode et exigence ?Vous souhaitez évoluer dans une structure sérieuse, qui valorise les compétencesconcrètes et l'engagement quotidien ? La division Distribution - Retail du cabinet de recrutement FID RH recherche,pour l'un de ses clients, un(e) Responsable Drive sur le départementPas-de-Calais. Le Drive est rattaché à un hypermarché, appartenant à un groupe important de laGrande Distribution Alimentaire.Il est bien implanté, performant, et bénéficie d'une clientèle fidèle.Il offre un environnement dynamique, où réactivité, rigueur et esprit commerçantsont essentiels. (Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)
En lien avec la direction de l'hypermarché, vous prenez en main l'organisationet la gestion globale du Drive.Vous assurez pour cela les missions suivantes :

• Superviser l'ensemble des activités du site : approvisionnements, préparation,expéditions et livraisons
• Passer les commandes produits, gérer les stocks et anticiper les besoins duDrive
• Garantir la bonne tenue du site, la fiabilité des délais et la qualité duservice client
• Manager l'équipe (30 personnes) : recrutement, animation, accompagnement auquotidien
• Être force de proposition pour améliorer la performance, le chiffre d'affaireset l'expérience client
• Assurer une communication fluide avec les autres services de l'hypermarché

• Vous possédez une expérience sur un poste similaire.
• Vous êtes force de proposition et possédez une capacité d'analyse et de prisede décision.
• Vous exercez un management participatif et savez motiver vos collaborateurs.
• Votre priorité est la satisfaction de la clientèle en termes de qualité deservice et de respect des livraisons.

REMUNERATION ET AVANTAGES

• Salaire fixe selon expérience (3000 - 3500 euros bruts)
• 13e mois
• Participation
• Intéressement
• Primes sur objectifs