Responsable Développement (F/H)

Groupe SAMSIC; Coudekerque-Branche; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe SAMSIC recherche un Responsable développement commercial afin de développer l’activité sur le secteur BtoB et prestations de service. Vous identifiez des opportunités, chiffrerez des devis et assurerez la relation client tout au long du cycle de vente.

Issu d’un Bac+2 à Bac+5 en commerce, vous maîtrisez les techniques de vente et la négociation, et vous structurer rapidement les approches terrain avec le CRM; une formation interne et un réseau local vous accompagneront.

Qualifications

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité à développer et structurer un réseau client.
• Prospection commerciale terrain et usages du CRM pour le suivi.
• Veille marché et pilotage de l’activité commerciale.

Responsabilités

• Identifier et cibler les opportunités commerciales en BtoB.
• Construire et présenter des offres sur-mesure (chiffre d’affaires et rentabilité).
• Négocier les conditions contractuelles et CGV avec les clients.
• Assurer la passation avec l’exploitation et démarrer les prestations chez le client.
• Suivre les démarrages de chantiers et coordonner les équipes.
• Participer au développement d’un parcours formation interne et d’un environnement collaboratif.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation

Prospection terrain

Développement réseau

Formation

Bac +2 à Bac +5 en commerce

Outils

CRM

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur commercial régional et en lien étroit avec le Directeur d’établissement, vous jouez un rôle clé dans le développement de l’activité de votre secteur. À la fois développeur(trice) sur le terrain, et garant(e) d’une relation client pérenne, vous intervenez à chaque étape du cycle de vente, de la détection d’opportunités à la mise en œuvre des prestations.

• Conquête commerciale : vous identifiez et ciblez les opportunités commerciales.

Détection de nouveaux clients et maitrise des outils de prospection : vous créez et appliquez un Plan d’Action Commercial (PAC), vous ciblez des prospects stratégiques ou prioritaires, vous prospectez activement sur le terrain en vous appuyant sur le CRM et les fichiers clients, vous répondez aux appels d’offres. Vous promouvez l’offre de services et les métiers du groupe Samsic, développez vos réseaux et participez aux événements professionnels locaux.

Structuration et suivi : vous effectuez une veille concurrentielle sur votre périmètre, mettez à jour rigoureusement les informations commerciales dans le CRM interne pour un suivi efficace et permettant un reporting régulier.

• Développement commercial : vous construisez une offre différenciante.

Construction de l’offre : vous analysez avec complétude les besoins formels ou informels du prospect, vous effectuez le chiffrage technique et économique dans les ratios de rentabilité fixés, et rédigez les devis et offres sur-mesure (technique, RSE, options).

Négociation de l’offre commerciale : vous négocierez des conditions contractuelles (durée, revalorisation…) et appliquez des CGV en lien étroit avec les fonctions supports et les équipes d’exploitation.

• Relation client : vous garantissez une passation fluide avec l’exploitation et un démarrage maîtrisé des prestations chez votre client

Transmission et coordination : vous entretenez des liens étroits avec l’établissement afin de présenter son organisation au client et de faciliter les réunions de passation avant le démarrage d’une prestation.

Suivi du démarrage des chantiers : vous participez activement à la mise en place des prestations chez le client et accompagnez les équipes d’exploitation pour garantir le respect des engagements contractuels.

Révélons votre Talent – en tant que force commerciale! Et si c’était vous ?

• Vous avez une réelle fibre commerciale ?

Issu(e) d’une formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, vous justifiez d’une expérience significative sur une fonction commerciale en B to B et/ou en prestation de service. Vous maîtrisez les techniques de vente, de négociation et savez développer votre réseau. Vous construisez une stratégie de prospection terrain ciblée et structurée pour générer et transformer des opportunités commerciales concrètes.

• Vous savez gérer vos priorités sans jamais perdre le fil ?

Fiable, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens de l’organisation, vous assurez en toute autonomie le suivi des dossiers avec méthode et précision. À l’aise dans les échanges, vous faites preuve de diplomatie, de réactivité et de proactivité. Votre sens du collectif, votre capacité d’adaptation et votre attitude positive font de vous un véritable atout pour l’établissement.

Et parce que l’on progresse mieux ensemble...

Un parcours de formation au sein de notre académie vous attend: des ateliers spécifiques aux techniques de vente de nos prestations, à l’utilisation de nos logiciels internes, en plus d’échanges entre pairs, de visites de sites… Dans ce cadre, vous y rencontrerez des experts et des professionnels issus du terrain et qui vous aideront à maîtriser les techniques de votre métier!

Notre processus de recrutement en quatre étapes:

• Entretiens avec un recruteur

• Rencontre avec votre futur N+1

• Test de personnalité

• Rencontre avec votre futur N+2

Vos perspectives d’évolution: Responsable développement sénior, Directeur(trice) d’Etablissement, Directeur(trice) Commercial(e) Région.