Responsable Des Admissions H/F

Almaviva-Sant; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Almaviva-Sant recherche un responsable des admissions en CDI pour piloter une équipe de secrétaires d’admissions et assurer l’accueil des patients et les aspects administratifs liés à l’admission.

Le poste implique de cadrer les processus internes, d’informer sur les conditions d’hospitalisation et d’assurer la conformité des dossiers tout en garantissant la qualité du service.

Qualifications

• Encadrer et structurer une équipe de secrétaires d’admissions.
• Mettre en place un cadre de travail clair et bienveillant.
• Gérer les situations individuelles et collectives avec discernement.

Responsabilités

• Encadrer, accompagner et structurer une équipe de secrétaires d’admissions.
• Assurer l’accueil et l’information des patients (conditions d’hospitalisation, frais et hébergement).
• Gérer les documents et les dossiers administratifs via les outils informatiques et veiller à l’identitovigilance.

Connaissances

Management d’équipe

Accueil des patients

Description du poste

Nous recherchons pour compléter nos équipes, un responsable des admissionsH/F dans le cadre d'un CDI, poste à pourvoir dès que possible. Rejoignez nous !

Vos missions principales :

Management et pilotage d’équipe

• Encadrer, accompagner et structurer une équipe de secrétaires d’admissions
• Instaurer un cadre de travail clair, rigoureux et bienveillant
• Gérer les situations individuelles et collectives avec discernement (organisation, recadrage, montée en compétences…)
• Assurer la continuité de service et garantir un haut niveau de qualité d’accueil
• Mobiliser et fédérer l’équipe autour des objectifs du service

Accueil et information des patients

• Accueillir les patients et leur présenter les conditions d’hospitalisation (livret d’accueil, organisation, conditions hôtelières et administratives)
• Informer sur les aspects financiers (frais médicaux et hôteliers)
• Gérer les situations spécifiques (patients sous tutelle, mineurs en lien avec leurs représentants légaux)
• Accueillir et orienter les visiteurs (chambres, horaires, accès, transports)
• Veiller au respect du règlement intérieur de l’établissement
• Assurer la pose du bracelet d’identification à l’admission

Gestion administrative des admissions

• Vérifier et collecter les documents nécessaires à la prise en charge
• Constituer et compléter les dossiers administratifs via les outils informatiques
• Appliquer les règles d’identitovigilance avec rigueur
• Assurer les échanges avec les organismes sociaux et partenaires
• Garantir la fiabilité et la conformité des dossiers patients