Responsable de sites H/F

Union sociale pour l'habitat; Bagneux; Hybride; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques vacances

Avantages du CSE

Résumé du poste

IDF Habitat recrute un Responsable de sites H/F en Île-de-France pour piloter l’entretien et la valorisation d’un patrimoine de logements sociaux. Vous assurerez l’encadrement d’une équipe, gérerez le budget et assurerez la qualité de service auprès des locataires.

Rattaché(e) au Responsable de Territoire et Cadre de Vie, vous coordonnerez les actions techniques, humains et financiers, et piloterez les réclamations en veillant à l’application des procédures et des délais.

Qualifications

• Formation supérieure en gestion immobilière, bâtiment, maintenance ou équivalent.
• Expérience confirmée sur un poste similaire (min 5 ans), idéalement dans le logement social.
• Solide culture technique du patrimoine immobilier.

Responsabilités

• Piloter l’entretien, la maintenance et la valorisation du patrimoine.
• Rattacher au Responsable de Territoire et Cadre de Vie, garantir le bon fonctionnement et la satisfaction des locataires.
• Encadrer, animer et accompagner une équipe de 7 gardiens et dynamiser la qualité de service.
• Piloter les budgets GE, entretien courant et remise en état des logements, et suivre les KPI.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Gestion immobilière

Gestion budgétaire

Formation

Formation supérieure en gestion immobilière, bâtiment, maintenance ou équivalent

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Responsable de site F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable de sites H/F

Description de l'entreprise

IDF Habitat, coopérative Hlm engagée pour un habitatabordable, durable et pourtous.

Droit fondamental, nous voulons rendre le logement accessible à tous et partout. C’est notre raison d’être, notre engagement et notre combat depuis plus de 70 ans. Nous œuvrons ainsi au quotidien pour répondre aux défis sociétaux, sociaux et environnementaux actuels et à venir.

Acteur majeur et dynamique de l’habitat social, IDF Habitat gère près de 12700 logements sociaux, principalement dans le Val de Marne (94) et les Hauts de Seine Sud (92), et construit en moyenne 110 à 150 logements par an.

Coopérative à taille humaine, nous recrutons DES TALENTS dans une grande diversité de métier: gestion locative, maîtrise d’ouvrage, gestion de proximité, fonctions supports…

Nous rejoindre, c’ests’engager au service de l’intérêt général, donner du sens à votre métier et votre carrière en partageant et en défendant nos valeurs humanistestelles que la solidarité, la proximité, la responsabilité, la coopération et la qualité de service.

Rejoignez l’ensemble de nos collaborateurs(trices) qui font vivre chaque jour nos valeurs et portent nos ambitions.

Description de la mission

Vous souhaitez donner du sens à votre expertise technique et managériale au sein d’un acteur engagé du logement social ?
Rejoignez IDF Habitat et devenez un acteur clé de la qualité de vie de nos locataires.

Rattaché(e) au Responsable de Territoire et Cadre de Vie, vous pilotez l’entretien, la maintenance et la valorisation de votre patrimoine.
À la croisée des enjeux techniques, humains et budgétaires, vous êtes le garant du bon fonctionnement de votre secteur et de la satisfaction des locataires.

Votre rôle au quotidien :

Encadrement, animation et accompagnement d’une équipe de 7 gardiens
Organisation du travail et montée en compétences de l’équipe
Création d’une dynamique collective tournée vers la qualité de service

Ambassadeur(rice) de la qualité de service

Pilotage et supervision du traitement des réclamations techniques
Garantie de réponses fiables, claires et dans les délais
Mise en œuvre d’actions concrètes d’amélioration continue
Information régulière et transparente des locataires sur l’avancement des demandes et travaux
Application des orientations et objectifs d’IDF Habitat sur votre secteur

Gestionnaire budgétaire

Pilotage des budgets Gros Entretien (GE), entretien courant et remise en état des logements
Participation à l’élaboration des budgets de votre secteur
Supervision des Ordres de Service (OS) dans le respect des contrats et procédures internes

Pilote technique du patrimoine

Visites régulières des résidences : contrôle de l’entretien, de l’occupation, des dispositifs de sécurité
Suivi et contrôle de la qualité des prestations réalisées
Gestion quotidienne des relations avec les prestataires
Validation des prestations en vue du paiement et application des pénalités contractuelles si nécessaire
Analyse annuelle des dysfonctionnements et priorisation des actions de GE
Suivi de travaux : réunions prestataires, information des locataires, réception des travaux

Référent(e) logements

Contrôler les visites conseil, les EDL entrants et sortants et leur chiffrage et les réaliser si nécessaire.
Évaluation précise de l’état des logements et des indemnités forfaitaires
Commande et suivi des travaux de remise en état

Suivi de la livraison de logements neufs
Gestion des sinistres (dommage‑ouvrage, multirisque habitation)
Relations avec les associations de locataires, partenaires locaux et copropriétés
Suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI)
Participation aux astreintes sur l’ensemble du patrimoine IDF Habitat
Remplacement ponctuel d’un collègue ou de l’Assistant technique

Vous êtes un(e) professionnel(le) de terrain, reconnu(e) pour votre sens des responsabilités, votre leadership, qualités managériales et votre engagement au service des locataires.
Formation supérieure en gestion immobilière, bâtiment, maintenance ou équivalent
Expérience confirmée sur un poste similaire (min 5 ans) , idéalement dans le logement social
Solide culture technique du patrimoine immobilier

IDF Habitat valorise la diversité, favorise le développement de chacun et garantit l’égalité des chances pour tous les candidats.

Et parmi tant de bonnes raisons de nous rEt parmi les bonnes raisons de nous rejoindre :

• - Un processus de recrutement simple et court :Etude de votre candidature - 1 entretien téléphonique - 1 ou 2 entretiens en présentiel
• - Un parcours d'intégration adapté et personnalisé
• - Un accompagnement et des formations pour la montée en compétence
• Les avantages du CSE (chèques vacances, cadeaux…)
• Trouver un juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle : droit à la déconnexion, charte des relations professionnelles, journée enfant malade…
• Prendre part au modèle et à l'évolution de notre coopérative en devenant coopérateur

Vous êtes un(e) professionnel(le) de terrain, reconnu(e) pour votre sens des responsabilités, votre leadership, qualités managériales et votre engagement au service des locataires.
Formation supérieure en gestion immobilière, bâtiment, maintenance ou équivalent
Expérience confirmée sur un poste similaire (min 5 ans) , idéalement dans le logement social
Solide culture technique du patrimoine immobilier

IDF Habitat valorise la diversité, favorise le développement de chacun et garantit l’égalité des chances pour tous les candidats.