Gardien d'immeubles (GQ) - H/F

Les HLM recrutent; Harly; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive: entre 25 586€

22 jours RTT + 27 jours de congés payÉ

Mutuelle (73 % prise en charge)

Abonnement de transport en commun (60%

Carte ticket restaurant : 9,82 € par j

Résumé du poste

ICF Habitat recherche un Gardien d'immeubles pour assurer le bon fonctionnement de la résidence et le bien-vivre ensemble. Vous serez rattaché au Responsable de Site et garantirez la gestion quotidienne avec un souci constant de qualité de service.

Vous assurez l'accueil et l'information des locataires, traitez les réclamations et contribuez à la maintenance et au suivi technique. Diplôme CAP exigé et excellente maîtrise du Français.

Qualifications

• Diplôme CAP Gardien d'immeubles ou équivalent requis.
• Bon relationnel, sens de l'écoute, discrétion et capacité d'adaptation à différents publics.
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.
• Maîtrise des bases en français écrit et oral, à l'aise avec les outils numériques de gestion.

Responsabilités

• Relation locataire et gestion locative.
• Accueillir et informer les locataires au quotidien.
• Gérer les réclamations courantes dans le respect des procédures internes.
• Participer à la commercialisation des logements : visites, états des lieux, valorisation des équipements et du quartier.
• Suivi technique et maintenance.
• Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie et passer les commandes de travaux si nécessaire.
• Surveiller les équipements techniques et de sécurité (ascenseurs, installations communes...).
• Assurer la première maintenance des parties communes.
• Lien avec les prestataires et reporting.
• Suivre et contrôler les interventions des entreprises extérieures (nettoyage, entretien, travaux...).
• Être le relais d'information auprès de votre hiérarchie sur les dysfonctionnements constatés.
• Entretien courant et recouvrement.
• Réaliser l'entretien ménager (parties communes, gestion des ordures ménères...).
• Contribuer activement au recouvrement des loyers en lien avec les services concernés.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Autonomie

Discrétion

Formation

CAP Gardien d'immeubles ou équivalent requis

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Description de la mission

Premier contact des locataires sur site, le·la gardien·ne d'immeubles joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la résidence et le bien-vivre ensemble.
Rattaché·e au Responsable de Site et en lien avec les équipes de la Direction Territoriale, vous assurez la gestion quotidienne de votre résidence dans un souci constant de qualité de service.

Vos missions principales

• Relation locataire & gestion locative
• Accueillir et informer les locataires au quotidien
• Gérer les réclamations courantes dans le respect des procédures internes
• Participer à la commercialisation des logements : visites, états des lieux, valorisation des équipements et du quartier
• Suivi technique & maintenance
• Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie et passer les commandes de travaux si nécessaire
• Surveiller les équipements techniques et de sécurité (ascenseurs, installations communes...)
• Assurer la première maintenance des parties communes
• Lien avec les prestataires & reporting
• Suivre et contrôler les interventions des entreprises extérieures (nettoyage, entretien, travaux...)
• Être le relais d'information auprès de votre hiérarchie sur les dysfonctionnements constatés
• Entretien courant & recouvrement
• Réaliser l'entretien ménager (parties communes, gestion des ordures ménagères...)
• Contribuer activement au recouvrement des loyers en lien avec les services concerné

Diplôme CAP Gardien d'immeubles ou équivalent requis

Bon relationnel, sens de l'écoute, discrétion et capacité d'adaptation à différents publics

Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes

Maîtrise des bases en français écrit et oral, à l'aise avec les outils numériques de gestion

Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?

Pour exercer un métier utile et concret, au contact des habitants

Pour travailler dans une entreprise engagée pour le logement social et la qualité de vie résidentielle

Pour intégrer une équipe à taille humaine, et bénéficier d'un accompagnement dans vos missions

Ce que nous offrons

Rémunération attractive : entre 25 586 € et 26 900 € annuels sur 13 mois et prime de vacances (hors autres primes).

22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.

Mutuelle (73 % prise en charge)

Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)

Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !

Le mot du manager :

Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préocations. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Mission sociale : contribuez à des projets à impact durable sur les territoires.
• Innovation : travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique.
• Évolution professionnelle : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques.
• Solidité : intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d'expertise.
• Avantages attractifs : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.

Nos valeurs ?

Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière !

ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.