Responsable de site immobilier F/H

Immobilière 3F; Rouen; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail

30 jours de congés payés

RTT

Mutuelle avantageuse

Intéressement

Transports en commun 60%

Carte restaurant 60% pris en charge

Avantages CSE

Descripción de la vacante

Immobilière 3F recherche un responsable de secteur pour assurer la qualité de service auprès des locataires et piloter une équipe locale. Vous assurez le lien avec les habitants et les partenaires, gérez les demandes et le recouvrement des impayés le cas échéant.

Vous avez une formation Bac+3/4 et une expérience en management, avec une appétence terrain et une capacité à travailler dans un environnement dynamique et polyvalent.

Formación

• Expérience significative dans la gestion de la relation client et une première expérience en management.
• Formation bac+3/4 généraliste ou technique, idéalement dans l'immobilier.

Responsabilidades

• Satisfaire le client-locataire sur votre périmètre via une gestion de proximité des demandes.
• Interlocuteur de référence sur les secteurs dépourvus de gardiens et d’intervenants.
• Animer une équipe de proximité et assurer le suivi administratif de l’activité.

Conocimientos

Gestion de la relation client

Management d'équipe

Réactivité

Rigueur et organisation

Educación

Bac+3/4 généraliste ou technique (idéalement métiers immobiliers)

Descripción del empleo

Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.

Chez 3F, notre engagement en faveur de l'égalité professionnelle, de l'inclusion, de la non-discrimination et du handicap se vit au quotidien. La diversité enrichit notre entreprise car chaque parcours est unique et participe à construire le collectif. Rejoignez-nous !

3F Normanvie, filiale du Groupe 3F, gère près de 24 000 logements sociaux situés dans la Seine-Maritime, l'Eure, la Manche et le Calvados. Avec l'implication de nos 344 collaborateurs et collaboratrices, nous plaçons la qualité de service au c??ur de notre mission, tout en nous engageant activement dans l'accompagnement des familles en difficulté. Plus de 2000 familles intègrent nos logements chaque année et nous investissons annuellement environ 100M??? sur le territoire normand au bénéfice de nos locataires et des demandeurs de logements. Rejoindre 3F Normanvie, c'est intégrer une entreprise dynamique et engagée, où chacun et chacune joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de vie de nos locataires.

Vous garantissez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management d'équipe.

Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes :

• S'assurer de la satisfaction client-locataire sur votre périmètre en veillant à une gestion de proximité des différentes demandes
• Assurer un rôle d'interlocuteur de référence sur les secteurs dépourvus de gardiens, employés d'immeuble et assistants de proximité.
• Animer une équipe de proximité
• Participer au recouvrement des impayés
• Veiller au respect des budgets attribués
• Assurer un suivi administratif de l'activité et la transmission des informations

Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de la relation client et d'une première expérience en management. Curieux de nature, vous appréciez évoluer dans un environnement riche et dynamique dans lequel vous serrez également amené à développer et entretenir le travail partenarial. Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.

De formation supérieure de type bac+3/4 généraliste ou technique, idéalement professions immobilières, vous avez une appétence pour les missions de terrain comprenant une grande polyvalence.

Avantages :

• Télétravail
• 30 jours de congés payés
• RTT
• Mutuelle avantageuse
• Intéressement
• Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
• Carte restaurant (60% pris en charge)
• Avantages CSE