Responsable de site immobilier F/H

Immobilière 3F; Dieppe; Presencial; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 jours de congés payés

RTT

Mutuelle avantageuse

Transport en commun pris en charge (60

Carte restaurant (60% pris en charge)

Avantages CSE

Descripción de la vacante

3F Normanvie, filiale du Groupe 3F, recherche un responsable de secteur chargé de la gestion de la relation client et du management d’équipe pour ses logements et activités partenaires. Vous assurez la satisfaction locataire et coordonnez les échanges avec les gardiens et proximités.

Ce poste implique d’animer une équipe sur le terrain, de participer au recouvrement des impayés et de garantir le respect des budgets alloués tout en assurant un suivi administratif rigoureux.

Formación

• Expérience significative dans la gestion de la relation client.
• Première expérience en management souhaitée.
• Rigueur et organisation, curiosité naturelle.

Responsabilidades

• Assurer la satisfaction client-locataire sur votre périmètre par une gestion de proximité des demandes.
• Être l’interlocuteur de référence sur les secteurs dépourvus de gardiens, employés d’immeuble et assistants de proximité.
• Animer une équipe de proximité.
• Participer au recouvrement des impayés.
• Veiller au respect des budgets attribués.
• Effectuer le suivi administratif de l’activité et transmettre les informations.

Conocimientos

Gestion de la relation client

Management

Communication

Organisation

Educación

Bac+3/4 généraliste ou technique, idéalement professions immobilières

Descripción del empleo

Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.

Chez 3F, notre engagement en faveur de l'égalité professionnelle, de l'inclusion, de la non-discrimination et du handicap se vit au quotidien. La diversité enrichit notre entreprise car chaque parcours est unique et participe à construire le collectif. Rejoignez-nous !

3F Normanvie, filiale du Groupe 3F, gère près de 24 000 logements sociaux situés dans la Seine-Maritime, l'Eure, la Manche et le Calvados. Avec l'implication de nos 344 collaborateurs et collaboratrices, nous plaçons la qualité de service au c??ur de notre mission, tout en nous engageant activement dans l'accompagnement des familles en difficulté. Plus de 2000 familles intègrent nos logements chaque année et nous investissons annuellement environ 100M??? sur le territoire normand au bénéfice de nos locataires et des demandeurs de logements. Rejoindre 3F Normanvie, c'est intégrer une entreprise dynamique et engagée, où chacun et chacune joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de vie de nos locataires.

Vous garantissez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management d'équipe.

Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes :

• S'assurer de la satisfaction client-locataire sur votre périmètre en veillant à une gestion de proximité des différentes demandes
• Assurer un rôle d'interlocuteur de référence sur les secteurs dépourvus de gardiens, employés d'immeuble et assistants de proximité.
• Animer une équipe de proximité
• Participer au recouvrement des impayés
• Veiller au respect des budgets attribués
• Assurer un suivi administratif de l'activité et la transmission des informations

Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de la relation client et d'une première expérience en management. Curieux de nature, vous appréciez évoluer dans un environnement riche et dynamique dans lequel vous serrez également amené à développer et entretenir le travail partenarial. Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.

De formation supérieure de type bac+3/4 généraliste ou technique, idéalement professions immobilières, vous avez une appétence pour les missions de terrain comprenant une grande polyvalence.

Avantages :

• 30 jours de congés payés
• RTT
• Mutuelle avantageuse
• Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
• Carte restaurant (60% pris en charge)
• Avantages CSE