Responsable de site en résidence de Tourisme F/H

Goelia; Les Deux Alpes; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Commission sur ventes

Job summary

Goelia recherche un(e) Responsable de Site pour assurer le bon fonctionnement d’une résidence de tourisme dans les Alpes. Vous garantissez la qualité de service, la performance économique et le respect des normes, tout en animant les équipes et les prestataires locaux.

CDD du 23/11 au 30/04/2027, salaire brut + commission sur les ventes réalisées. Vous pilotez les indicateurs et contribuez à la fidélisation client dans un cadre exigeant et orienté client.

Qualifications

• Expérience en gestion opérationnelle d’une résidence ou établissement similaire.
• Capacité à mener des équipes sur site et à fédérer les services.

Responsibilities

• Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance).
• Encadrer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique).
• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients.
• Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires.
• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site.
• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur.
• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux.
• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation.

Job description

Dans le cadre de l’exploitation d’une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site garant(e) du bon fonctionnement global de l’établissement, de la qualité de service offerte aux clients et de la performance économique du site.

Véritable chef d’orchestre, vous assurez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale de la résidence, dans le respect des standards de qualité et de sécurité.

CDD DU 23/11 au 30/04/2027

Missions principales

• Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance)

• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique)

• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients

• Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires

• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site

• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur

• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux

• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation

Au salaire brut proposé s’ajoute un commissionnement sur les ventes réalisées.