Responsable de service H/F

ProNoïa; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes selon objectifs

2 jours de repos consécutifs

Résumé du poste

ProNoïa, franchise KFC, recherche un responsable de service (H/F) en CDI à Dijon. Vous animerez et développerez une équipe, garantirez la qualité des produits et le respect des horaires, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des normes d'hygiène.

Formation continue et progression interne prévues. Profil recherché: expérience minimum de 2 ans en management, sens du relationnel, rigueur et esprit d'équipe.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans le management d'équipe.
• Capacité à encadrer et coacher une équipe
• Sens du relationnel et orientation client

Responsabilités

• Animer et coacher quotidiennement une équipe avec enthousiasme.
• Garantir les standards de qualité des produits, de rapidité de service et de satisfaction clients.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire ; appliquer les procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Description du poste

Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 370 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.

ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd’hui 40 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l’Île de France. ProNoïa offre un savoir-faire unique, des métiers passionnants et aspire à trouver des talents qui souhaitent partager sa culture d’entreprise.

Nous recherchons un responsable de service (H/F) qui souhaite partager notre culture d’entreprise. Notre franchise offre un savoir-faire unique et des métiers passionnants.

Vous bénéficierez de formation à toutes les étapes de votre parcours et pourrez grandir avec l’enseigne, comme la grande majorité des encadrants de nos restaurants qui sont issus de la promotion interne.

Les missions de nos responsables de service (H/F)

• Animer et coacher au quotidien une équipe avec enthousiasme ;
• Garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients ;
• Veiller au respect des normes d’hygiènes et de sécurité alimentaire ;
• Appliquer nos procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant.

Votre formation

• Panage du poulet ;
• Fabrication de sandwich ;
• Accueil et service client.

Une fois chacun des postes maîtrisés et la connaissance des procédures acquise, vous continuerez votre formation de responsable de service pendant 8 semaines supplémentaires.

Votre profil

• Vous avez le sens du relationnel, des responsabilités et du contact client.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et disponible.
• Vous aimez travailler en équipe, vous avez du leadership et l'esprit d'initiative.
• Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le management d’équipe.

Type d'emploi

• CDI temps complet (35h hebdomadaires) ;
• Rémunération brute mensuelle :1962,61€ ;
• Primes selon atteinte des objectifs;
• 2 jours de repos consécutifs.