Responsable de service H/F

ProNoïa; Dole; Sur place; EUR 19 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime selon objectifs

Deux jours de repos consécutifs

Résumé du poste

ProNoïa, franchise KFC, recherche un responsable de service (H/F) en CDI temps plein pour superviser une équipe et garantir la qualité, la rapidité et la satisfaction client dans le restaurant.

Vous bénéficierez d’une formation complète et progres­serez vers le poste, tout en gérant 35 heures par semaine. Rémunération brute mensuelle de 1 962,61 € et primes selon objectifs, avec deux jours de repos consécutifs.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en management d’équipe.
• Sens du relationnel et du contact client.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Esprit d’équipe et leadership.

Responsabilités

• Animer et coacher au quotidien une équipe avec enthousiasme ;
• Garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients ;
• Veiller au respect des normes d’hygiènes et de sécurité alimentaire ;
• Appliquer nos procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant.

Connaissances

Leadership

Relation client

Organisation

Autonomie

Description du poste

Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 370 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.

ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd’hui 40 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l’Île de France. ProNoïa offre un savoir-faire unique, des métiers passionnants et aspire à trouver des talents qui souhaitent partager sa culture d’entreprise.

Nous recherchons un responsable de service (H/F) qui souhaite partager notre culture d’entreprise. Notre franchise offre un savoir-faire unique et des métiers passionnants.

Vous bénéficierez de formation à toutes les étapes de votre parcours et pourrez grandir avec l’enseigne, comme la grande majorité des encadrants de nos restaurants qui sont issus de la promotion interne.

Les missions de nos responsables de service (H/F)

• Animer et coacher au quotidien une équipe avec enthousiasme ;
• Garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients ;
• Veiller au respect des normes d’hygiènes et de sécurité alimentaire ;
• Appliquer nos procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant.

Votre formation

• Panage du poulet ;
• Fabrication de sandwich ;
• Accueil et service client.

Une fois chacun des postes maîtrisés et la connaissance des procédures acquise, vous continuerez votre formation de responsable de service pendant 8 semaines supplémentaires.

Votre profil

• Vous avez le sens du relationnel, des responsabilités et du contact client.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et disponible.
• Vous aimez travailler en équipe, vous avez du leadership et l'esprit d'initiative.
• Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le management d’équipe.

Type d'emploi

• CDI temps complet (35h hebdomadaires) ;
• Rémunération brute mensuelle :1962,61€ ;
• Primes selon atteinte des objectifs;
• 2 jours de repos consécutifs.