Responsable de service H/F

ProNoïa; Arrondissement de Dax; Sur place; EUR 19 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes selon objectifs

2 jours de repos consécutifs

Résumé du poste

ProNoïa recherche un responsable de service pour accompagner le développement de ses restaurants en franchise. CDI à temps plein (35h hebdomadaires) avec une rémunération brute mensuelle de 1 962,61 € et une formation adaptée, notamment une montée en compétence après l’intégration.

Vous piloterez et coacherez une équipe, garantirez les standards de qualité et de service, et assurerez le respect des règles d’hygiène et de sécurité.»

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans le management d’équipe.
• Aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Capacité à encadrer et coacher une équipe au quotidien.

Responsabilités

• Animer et coacher une équipe au quotidien
• Garantir les standards de qualité et de rapidité de service
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
• Appliquer les procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Rigueur et organisation

Esprit d'initiative

Description du poste

Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 370 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.

ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd’hui 40 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l’Île de France. ProNoïa offre un savoir-faire unique, des métiers passionnants et aspire à trouver des talents qui souhaitent partager sa culture d’entreprise.

Nous recherchons un responsable de service (H/F) qui souhaite partager notre culture d’entreprise. Notre franchise offre un savoir-faire unique et des métiers passionnants.

Vous bénéficierez de formation à toutes les étapes de votre parcours et pourrez grandir avec l’enseigne, comme la grande majorité des encadrants de nos restaurants qui sont issus de la promotion interne.

Les missions de nos responsables de service (H/F)

• Animer et coacher au quotidien une équipe avec enthousiasme ;
• Garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients ;
• Veiller au respect des normes d’hygiènes et de sécurité alimentaire ;
• Appliquer nos procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant.

Votre formation

• Panage du poulet ;
• Fabrication de sandwich ;
• Accueil et service client.

Une fois chacun des postes maîtrisés et la connaissance des procédures acquise, vous continuerez votre formation de responsable de service pendant 8 semaines supplémentaires.

Votre profil

• Vous avez le sens du relationnel, des responsabilités et du contact client.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et disponible.
• Vous aimez travailler en équipe, vous avez du leadership et l'esprit d'initiative.
• Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le management d’équipe.

Type d'emploi

• CDI temps complet (35h hebdomadaires) ;
• Rémunération brute mensuelle :1962,61€ ;
• Primes selon atteinte des objectifs;
• 2 jours de repos consécutifs.