Responsable de Secteur – Services à Domicile (RTT et Prime)

HOME SERVICES; France; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

RTT

Prime semestrielle

Résumé du poste

HOME SERVICES recherche un Responsable de Secteur pour coordonner les équipes d’aides à domicile dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurerez l’accueil des clients et des aides, gérerez les plannings, les remplacements et le suivi qualité, tout en veillant à la satisfaction et à la conformité des prestations.

Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous développerez la relation commerciale, réaliserez les devis, recruterez les auxiliaires de vie et accompagnerez l’équipe vers

Qualifications

• Gestion des plannings et remplacements des aides à domicile.
• Suivi qualité et satisfaction client.
• Recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie.
• Élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients et aides à domicile.
• Gérer les plannings et remplacements des absences.
• Mettre en œuvre les prestations d’aide à domicile auprès d’un public varié.
• Suivre la qualité du travail et la satisfaction des clients.

Connaissances

Gestion planning

Relation clientèle

Négociation

Recrutement

Description du poste

HOME SERVICES recherche un Responsable de Secteur pour coordonner les équipes d’aides à domicile dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurerez l’accueil des clients et des aides, gérerez les plannings, les remplacements et le suivi qualité, tout en veillant à la satisfaction et à la conformité des prestations.

Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous développerez la relation commerciale, réaliserez les devis, recruterez les auxiliaires de vie et accompagnerez l’équipe vers