Responsable de Secteur Itinérant Région Idf H/F

O2; Le Mans; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe et variable semestri

Académie de formation interne

Siège social au Mans

Job summary

O2, leader des services à domicile, recherche un Responsable de secteur itinérant au sein de la cellule support dans la région du Mans. Vous coordonnerez les équipes et développerez les services pour nos clients et partenaires locaux.

Vous assurerez le suivi qualité, la gestion administrative et le développement du centre de profit, avec des perspectives d'évolution au sein du Groupe OuiCare.

Qualifications

• Le candidat doit posséder le permis B et être mobile sur les déplacements régionaux.
• Bonne capacité d'analyse et de prise de décision rapide.
• Sens du commerce et du service client.
• Aptitudes relationnelles et écoute bienveillante.
• Polyvalence et autonomie dans l'organisation.

Responsibilities

• Diffuser les valeurs d'O2 et développer la notoriété locale.
• Réaliser des visites chez les prospects et proposer des services sur mesure.
• Composer et intégrer l'équipe d'intervenants à domicile.
• Assurer le suivi qualité des prestations et la satisfaction des clients et salariés.
• Réaliser régulièrement des bilans d'activité.

Skills

Permis B

Sens de l'analyse

Sens du commerce

Écoute bienveillante

Polyvalence

Autonomie

Réactivité

Aptitude relationnelle

Job description

Les missions du poste

O2, filiale principale du groupe OuiCare, est le leader des services à domicile en France. Avec plus de 500 agences partout en France, nous proposons nos expertises dans de multiples domaines : entretien de la maison (ménage, repassage, jardinage), garde d'enfants, accompagnement des personnes en perte d'autonomie.

O2 porte une vision, être l'entreprise au monde qui porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients et des valeurs fortes : esprit d'équipe, attitude positive, respect, excellence. Cette vision et ces valeurs font notre identité. Nous sommes des milliers de collaborateurs déjà convaincus.

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant que Responsable de secteur au sein de la cellule support, vous serez imbattable sur les us et coutumes de la région Ile-de-France !

En effet, ce poste est itinérant, vous intervenez dans le cadre de missions plus ou moins longues, en remplacement ou en renfort au sein des équipes des agences régionales.

Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit :

• Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Avec l'équipe présente, vous composez l'équipe d'intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
• Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d'activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés.
• Vous réalisez régulièrement des bilans d'activité

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats,
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Cette liste de missions n'est pas exhaustive. D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service, de vos compétences et de votre motivation.Le Groupe Oui Care s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Le profil recherché

Responsable de secteur O2 au sein de la cellule support, c'est fait pour moi si j'ai : Le goût du voyage et le permis Bun sens de l'analyse pour définir rapidement les priorités de l'agence dans laquelle vous êtes missionnéle sens du commerce et le goût du service aux clientsde réelles capacités relationnelles et d'écoute bienveillantela capacité à être polyvalent et autonomeune aptitude dynamique et réactive face à l'imprévul'envie de m'épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines

Bienvenue chez O2

O2, filiale principale du groupe OuiCare, est le leader des services à domicile en France. Avec plus de 500 agences partout en France, nous proposons nos expertises dans de multiples domaines : entretien de la maison (ménage, repassage, jardinage), garde d'enfants, accompagnement des personnes en perte d'autonomie.O2 porte une vision, être l'entreprise au monde qui porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients et des valeurs fortes : esprit d'équipe, attitude positive, respect, excellence. Cette vision et ces valeurs font notre identité. Nous sommes des milliers de collaborateurs déjà convaincus.

Responsable de secteur O2 au sein de la cellule support, c'est fait pour moi si j'ai :

• Le goût du voyage et le permis B
• un sens de l'analyse pour définir rapidement les priorités de l'agence dans laquelle vous êtes missionné
• le sens du commerce et le goût du service aux clients
• de réelles capacités relationnelles et d'écoute bienveillante
• la capacité à être polyvalent et autonome
• une aptitude dynamique et réactive face à l'imprévu
• l'envie de m'épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines