Responsable de secteur itinérant H/F Région Centre-Ouest

O2; Le Mans; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe et variable semestri

Formation interne (Académie de l’Oui C

Job summary

O2 Care Services recherche un Responsable de secteur itinérant pour développer le centre de profit dans le Centre-Ouest. Vous animez les équipes régionales, répondez aux besoins des clients et partenaires locaux, et assurez la coordination des interventions à domicile.

Vous assurez le suivi administratif et la qualité des prestations, tout en pilotant les visites prospect et le développement de nouveaux services. Poste itinérant avec objectifs et formation interne.

Qualifications

• Expérience en animation et gestion d'équipe.
• Capacité à coordonner des activités administratives et opérationnelles.
• Maîtrise des outils de planification et de bilan d'activité.

Responsibilities

• Prospecter et développer le portefeuille clients locaux.
• Composer et diriger l'équipe d'intervenants à domicile.
• Suivre la qualité des prestations et la satisfaction client.
• Assurer le suivi administratif (contrats, plannings, bilans).
• Réaliser régulièrement des bilans d'activité.

Skills

Gestion d'équipe

Développement commercial

Relation client

Planification et organisation

Négociation

Education

Formation en gestion/commerce

Job description

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant que Responsable de secteur au sein de la cellule support, vous serez imbattable sur les us et coutumes de la région Centre-Ouest !

En effet, ce poste est itinérant, vous intervenez dans le cadre de missions plus ou moins longues, en remplacement ou en renfort au sein des équipes des agences régionales.

Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit :

• Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d’O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Avec l’équipe présente, vous composez l’équipe d’intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
• Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d’activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés.
• Vous réalisez régulièrement des bilans d’activité

Cette liste de missions n'est pas exhaustive. D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service, de vos compétences et de votre motivation.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats,
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Le Groupe Oui Care s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs en situation de handicap.