Responsable de secteur itinérant H/F Région Est

Oui Care; Le Mans; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation interne

Rémunération variable

Job summary

Groupe Oui Care, via sa marque O2, recherche un Responsable de secteur itinérant au Mans pour piloter le développement du centre de profit et coordonner les équipes régionales. Vous interviendrez dans des missions itinérantes, alternant visites chez les prospects et gestion des équipes d’intervenants à domicile, avec une forte orientation service client et performance.

Parcours d’intégration via l’Académie interne, et possibilités d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Développement du centre de profit et prospection locale
• Animation et suivi d’équipe et prestations
• Disponibilité pour déplacements et sens du service client

Responsibilities

• Réaliser les visites chez les prospects et proposer des offres sur-mesure
• Réévaluer les besoins des clients pour développer de nouveaux services
• Composer l’équipe d’intervenants à domicile et assurer leur intégration
• Assurer le suivi qualité des prestations et la gestion administrative (contrats, planning, bilan d'activité)
• Réaliser régulièrement des bilans d'activité et fidéliser clients et salariés

Skills

Goût du voyage

Sens du commerce

Sens du service client

Capacités relationnelles

Écoute bienveillante

Autonomie

Polyvalence

Permis B

Job description

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care , leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant que Responsable de secteur au sein de la cellule support et rattaché au siège social au Mans, vous serez imbattable sur les us et coutumes de la région Est !

En effet, ce poste est itinérant , vous intervenez dans le cadre de missions plus ou moins longues, en remplacement ou en renfort au sein des équipes des agences régionales.

Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit :

• Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Avec l'équipe présente, vous composez l'équipe d'intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
• Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d'activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés.
• Vous réalisez régulièrement des bilans d'activité

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats,
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Cette liste de missions n'est pas exhaustive. D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service, de vos compétences et de votre motivation.

Le Groupe Oui Care s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Responsable de secteur O2 au sein de la cellule support, c'est fait pour moi si j'ai :Le goût du voyage et le permis Bun sens de l'analyse pour définir rapidement les priorités de l'agence dans laquelle vous êtes missionnéle sens du commerce et le goût du service aux clientsde réelles capacités relationnelles et d'écoute bienveillantela capacité à être polyvalent et autonomeune aptitude dynamique et réactive face à l'imprévu'l'envie de m'épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines