Responsable de secteur H/F

Oui Care; Orvault; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Vehicle included

Restaurant tickets

Participation et intéressement

Career progression

Internal training academy

Job summary

O2, marque du Groupe Oui Care, recherche un Responsable de secteur pour développer le portefeuille clients et piloter les prestations à domicile en Pays de la Loire. Vous assurez les visites prospects, proposez des offres sur-mesure et coordonnez les intervenants.

Vous maîtrisez la gestion administrative et RH, suivez les contrats, plannings et bilans d’activité, et veillez à la satisfaction des clients et des salariés.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe et développement commercial local.
• Capacité à assurer la gestion administrative et RH.
• Compétences en relation avec les prescripteurs et clients.
• Autonomie et pilotage de bilans d’activité.

Responsibilities

• Diffuser les valeurs de l'entreprise et développer le réseau local.
• Réaliser les visites chez les prospects et proposer des offres sur‑mesure.
• Composer et coordonner l’équipe d’intervenants et suivre leur intégration.
• Assurer le suivi qualité des prestations et la satisfaction clients et salariés.
• Réaliser régulièrement des bilans d’activité.

Skills

Commercial développement

Gestion d'équipe

Négociation

Relation client

Job description

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.

Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant que responsable de secteur vous êtes aussi à l’aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu’en agence à maîtriser la gestion administrative et RH.

Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit :

• Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d’O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Avec votre responsable d’agence, vous composez l’équipe d’intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
• Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d’activité), de la satisfaction et de la fidé lisation de nos clients comme celle de nos salariés.
• Vous réalisez régulièrement des bilans d’activité

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne

• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs

• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu’à 400€, tickets restaurant, intéressement, participation

• La mise à disposition d'un véhicule de service

• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions

• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.