Responsable de secteur itinérant H/F Région Sud-Est

O2 Care Services; Le Mans; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

O2 Care Services, acteur majeur du Groupe Oui Care, recherche un Responsable de secteur itinérant pour le secteur Sud-Est. Vous intervenez dans les agences régionales, en remplacement ou renfort, et assurez le développement du centre de profit.

Vous diffusez nos valeurs, prospectez et proposez des services sur-mesure. Vous constituez l'équipe d'intervenants à domicile et garantissez le suivi qualité, administratif et satisfaction client et salariés. Poste évolutif au sein du réseau Oui Care.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et en pilotage du développement d'un centre de profit.
• Aptitude à mener des visites chez des prospects et à proposer des offres sur-mesure.
• Capacité à coordonner les aspects administratifs (contrats, planning, bilans).

Responsabilités

• Diffuser nos valeurs et la notoriété d’O2 auprès des partenaires locaux.
• Réaliser des visites chez nos prospects pour proposer des services sur-mesure.
• Composer l’équipe d’intervenants à domicile et assurer leur intégration.
• Suivre la qualité des prestations, la gestion administrative et la satisfaction client et salarié.
• Réaliser régulièrement des bilans d’activité.

Description du poste

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant que Responsable de secteur au sein de la cellule support, vous serez imbattable sur les us et coutumes de la région Sud-Est !

En effet, ce poste est itinérant, vous intervenez dans le cadre de missions plus ou moins longues, en remplacement ou en renfort au sein des équipes des agences régionales.

Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit :

• Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d’O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Avec l’équipe présente, vous composez l’équipe d’intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
• Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d’activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés.
• Vous réalisez régulièrement des bilans d’activité

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats,
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Cette liste de missions n'est pas exhaustive. D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service, de vos compétences et de votre motivation.

Le Groupe Oui Care s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs en situation de handicap.