Responsable de secteur H/F

OUI CARE SERVICES; Rennes; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Formation interne

Job summary

O2, filiale du Groupe Oui Care, recherche un responsable de secteur pour développer les activités locales et accompagner les partenaires.

Vous mènerez les visites chez les prospects, organiserez les interventions à domicile et veillerez au bon déroulement administratif et RH.

Qualifications

• Bac+2 minimum exigé.
• Sens du commerce et du service client.
• Capacité à organiser et prioriser les tâches.
• Expérience dans les secteurs sanitaire, médical ou social.
• Bonnes capacités relationnelles et écoute bienveillante.
• Polyvalence et autonomie.
• Réactivité face à l'imprévu et envie d'épanouissement dans une entreprise à fortes valeurs humaines.

Responsibilities

• Diffuser les valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux.
• Réaliser les visites chez nos prospects et proposer des offres de service sur-mesure.
• Réévaluer les besoins des clients et développer de nouveaux services.
• Constituer l'équipe d'intervenants à domicile et assurer leur intégration.
• Suivre la qualité des prestations, la gestion administrative et la satisfaction des clients et des salariés.
• Réaliser régulièrement des bilans d'activité.

Skills

Bac+2 minimum

Sens du commerce

Orientation service client

Organisation et priorisation

Expérience secteur sanitaire/social

Bonnes capacités relationnelles

Polyvalence et autonomie

Réactivité face à l'imprévu

Valeurs humaines

Education

Bac+2 minimum

Job description

À propos de l'entreprise

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant que responsable de secteur vous êtes aussi à l'aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu'en agence à maîtriser la gestion administrative et RH.

Responsabilités

• Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure.
• Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Avec votre responsable d'agence, vous composez l'équipe d'intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
• Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d'activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés.
• Vous réalisez régulièrement des bilans d'activité.

Compétences et qualifications requises

• une qualification type Bac +2 a minima
• le sens du commerce et le goût du service aux clients
• une capacité à m'organiser et à déterminer les priorités
• une expérience professionnelle de dans le secteur sanitaire, médical ou social.
• de réelles capacités relationnelles et d'écoute bienveillante
• la capacité à être polyvalent et autonome
• une aptitude dynamique et réactive face à l'imprévu
• l'envie de m'épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines

Avantages et rémunération

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 400€, tickets restaurant, intéressement, participation
• La mise à disposition d'un véhicule de service
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Ce poste est à pourvoir en temps partiel 4 jours par semaine.

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Réf : RROCRS