Responsable de secteur H/F

Oui Care; Rezé; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable jusqu’à X

Tickets restaurant

Intéressement/Participation

Véhicule de service

Résumé du poste

O2, marque du Groupe Oui Care, recherche un Responsable de secteur pour développer le centre de profit et gérer à la fois les activités commerciales et les aspects RH et administratifs. Vous serez en charge de structurer l’équipe, d’assurer la qualité des prestations et de fidéliser clients et salariés.

Ce poste est proposé en temps partiel 4 jours par semaine et s’appuie sur une formation interne et des perspectives d’évolution au sein du groupe. Un véhicule de service est mis à disposition.

Qualifications

• Bac +2 minimum; sens du commerce et goût du service client.
• Capacité d’organisation et de priorité.
• Expérience dans le secteur sanitaire, médical ou social.
• Relations interpersonnelles et écoute bienveillante.
• Polyvalence et autonomie; dynamisme et réactivité.

Responsabilités

• Réaliser les visites chez les prospects et proposer des offres sur-mesure.
• Réévaluer les besoins clients et développer de nouveaux services.
• Composer l’équipe d’intervenants et assurer leur intégration.
• Suivre la qualité des prestations, la gestion administrative et la satisfaction client.
• Réaliser régulièrement des bilans d’activité.

Connaissances

Sens du commerce

Service client

Relationnelle et écoute bienveillante

Autonomie

Polyvalence

Dynamisme & réactivité

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022.

Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant que responsable de secteur vous êtes aussi à l’aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu’en agence à maîtriser la gestion administrative et RH.

Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit :

• Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d’O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Avec votre responsable d’agence, vous composez l’équipe d’intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
• Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d’activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés.
• Vous réalisez régulièrement des bilans d’activité

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne

• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs

• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu’à 400€, tickets restaurant, intéressement, participation

• La mise à disposition d'un véhicule de service

• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions

• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Réf : RROCRS

Ce poste est à pourvoir en temps partiel 4 jours par semaine.Responsable de secteur, c’est fait pour moi si j’ai…une qualification type Bac +2 a minimale sens du commerce et le goût du service aux clientsune capacité à m’organiser et à déterminer les prioritésune expérience professionnelle de dans le secteur sanitaire, médical ou social.de réelles capacités relationnelles et d’écoute bienveillantela capacité à être polyvalent et autonomeune aptitude dynamique et réactive face à l’imprévul’envie de m’épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humainesChez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.